Акційна пропозиція, що передбачає користування акційним тарифним зі знижкою -50% протягом 6 (шести) місяців. 125 грн/міс., далі 250 грн/міс.
Акція тільки для нових абонентів, які підключаються до тарифу "Free 100 Мбіт/с" – вартість складатиме 100 грн/міс. Перші 6 місяців 100 грн/міс., далі перехід на звичайний тариф 200 грн/міс.
Акція для нових абонентів, які підключаються до тарифу "Free 1000 Мбіт/с" – вартість складатиме 200 грн/міс. Перші 12 місяця 200 грн/міс., далі перехід на звичайний тариф 399 грн/міс.
Компанія «ФРІНЕТ», що надає свої послуги під торговою маркою «О3», є національним оператором широкосмугового доступу до мережі Інтернет. Абонентська база перевищує 154 тисяч абонентів. Компанія надає послуги широкосмугового доступу до мережі Інтернет в місті Київ та Дніпропетровській, Житомирській, Запорізькій, Івано-Франківській, Львівській, Київській, Рівненській, Хмельницькій, Чернігівській областях.
Компанія будує свої мережі за технологією FTTx з використанням 10 та 40 гігабітних оптоволоконних магістралей і сучасного керованого устаткування від провідних компаній-виробників. Це дозволяє надавати кожному абоненту канал доступу в Інтернет зі швидкістю до 1 Гбіт/с.
Компанія багато уваги приділяє обслуговуванню абонентів. Для цього цілодобово працюють контакт центр та служба моніторингу мережі.
Ключові переваги мережі «ФРІНЕТ»
• використання технологій FTTx і Ethernet, надання доступу до сегменту Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с;
• організація симетричного каналу (однаково висока швидкість прийому і передачі даних);
• висока надійність мережі та якість надання послуг;
• гнучка тарифна політика;
• низька вартість підключення послуги;
• вигідні акційні пропозиції, програма лояльності;
• додаткові сервісні послуги;
• надання антивірусного захисту за доступною ціною;
• цілодобова технічна підтримка сучасними каналами комунікації.
Жах. Живу в гуртожитку, де немає покриття інших провайдерів. З початку 2024 постійні проблеми — вимкнення/ввімкнення інтернету кожні 1-3 хвилини. Перезавантажувала/міняла роутер, міняла розетки, міняла пристрій, перевіряла всі кабелі та порти — дзвонила 5 разів операторам, і кожен раз як об стінку. Дають однакові "поради" і затискають рота, коли кажеш, що ти вже це робив. Працюють "по сценарію" та ігнорують ваши відповіді, в кінці просто кажуть, що це проблема у вас, і закінчують дзвінок.
Сервіс повний нуль, вже місяць немає інтернету а сплату справно знімають, навіть не намагаються відновити. Другі оператори щось роблять, а цих навіть не видно це прояв неповаги до клієнтів! Нікому не раджу зв`язуватись!!!
З провайдером вже рік швидкість гарна,але з операторами розмовляєшь як зі стіною питаєшь коли буде интернет вони відповіді недають, як зв`язатись з місцевими інженерами телефон недають.інтернет кожен місяць пропадає на неділю, а то і дві, чому неможна ті провода так закріпити щоб нервались.перерахунку не разу незробили
Інет постійно скаче. Особливо ввечері. Вчора ввечері швидкість зафіксована 3 мб/с. з заявлених 100. Тобто інета вчора не було зовсім. Все висло і крутилося. Звернулась до оператора , відповідь: у вас все добре, все працює, по лінії несправностей не зафіксовано, послуга надається в повному обсязі. Що? Я роблю відео, скріни, міряю швидкість, кидаю в чат з оператором, а він - у вас все добре. Ну як це? Викликала майстра. Виклик коштує 150 грн., якщо перевірка в квартирі. Чекаю на майстра. :(
Незадовільна технічна підтримка. Некваліфіковані оператори. Протягом 5 днів не вирішили питання з відновленням доступу до мережі Інтернет. Оператори не володіють ситуацією. Інженерний склад переносить свої проблеми на користувача (у мене зламалась полуось, я не приїду). Мобільний додаток провайдера не працює.
юзаю цього провайдером понад 3 роки, було плюс мінус норм, але з липня почався треш, інет зникає, допомагає ребут роутера, ну раз, ну два так зробив, пропадання інету все ще відбуваються, написав в саппорт, викликали Майстера, проблема в роутере, ок, не питання, замінюю роутер, і що? і нічого, інет так і зникає, ребут рятує, але бігати до роутеру коли все зависло, таке собі задоволення, знову зверненя в саппорт, пропозиція включити кабель в комп, нема такого розʼєму у мене, все шукаю новий інет
Послуги які надає данний провайдер вкрай не відповідають заявленим . Постійно зависає Розмова з клієнтами не доброзичлива. На питання що до терміну усунення причин відсутності інтернету, відповідають, що в них немає термінів.
Послуги які надає данна організація не відповідає дійсності ! Обслуговування клієнтів не доброзичливе. Служба підтримки ровна нулю ! Це самий гірший Інтернет провайдер яким скористалися і пожалкували
Інтернет жахливий,якби не вкладали кошти в кабель за підключення,розірвала би давно контракт.Не рекомендую👎
Багато років підключена до ФРІНЕТ "О3", ніяких проблем за цей час не було, швидкість висока, в години пік не просідає. Пропадав інтернет при відключеннях світла, але за невеликі гроші швидко запропонували вирішення. Я задоволена!
Підключився до Фрінет ще в 2010 році, за цей час жодних нарікань! Якщо не враховувати віялові відключення світла то можна сказати що всі роки працював 24/7 і зараз працює відмінно. Дуже рекомендую гігабіт, завжди 900+ мбіт/с.
Провайдер як провайдер. Підключили швидко. Працює стабільно. Поки нарікань немає.
Відношення до своїх клієнтів жахливе .Рішення проблем перекладають на клієнта.нема ключа від теж єтажа-а найти його має абонент .другого рішення проблеми запропонувати не можуть .
Один із самих кращих провайдерів у Києві.
фрі зникає , ніхто не компенсує відсутність інтернету, а кошти забирають вчасно
Оператор мені розказує, що саме в годину пік (прайм тайм) інтернету починають заважати холодильники, мікрохвильовки та роутер стає поганим саме по вечорах. Це те саме, що відправити слідом за російським кораблем. Якуий відгук та оцінку від мене чекають?
Добрий день! Третю неділю вони мені морочать голову з підключенням інтернету. Один раз приїхали адреси чомусь не знайшли. Напевно не шукали Кажуть що день дзвонили Не дозвонились.Я чекав цілий день ні одного дзвінка.
Скорость не соответствует действительности ..интернет постоянно пропадает .. операторы говорят вечно одно и тоже .. вытащи кабель ..перезагрузи роутер ..короче говоря просто мучение ..не советую !
Відношення до клієнтів просто паскудне. Якщо вірить новинам які розповсюджує компанія то інтернет мав бути вже більше місяця назад. Але його не має. Заявку на ремонт залишав 15.05. А майстер так питання і не вирішив. Спочатку то топлива не має щоб доїхать до мого населеного пункту. То потім якісь черги на відновлення вже є. То оператори кажуть що у вихідні майстри не працюють. ( під час військового стану), то всеж таки майстер приїхав "поседів" на одному стовбі, владнав одне пошкодження і як пот
Интернет отвечает заявленым качествам, операторы по максимуму решают все вопросы
Отстой! Если есть поломка, никто никогда не скажет споки выполнения. Интернета может не быть по пол дня.
Раз в неделю стабильно пропадает интернет
Были проблемы с интернетом, периодически пропадал, вроде бы провайдер ( Фринет) занялся решением проблемы. Пока ставлю оценку 5 авансом. Если ничего не изменится, дополню отзыв с оценками соответствующими ситуации. Пока что рекомендую данного провайдера.
При подключении тариф был 100мбит за 100 грн, сейчас сделали 50мбит за 180 грн!!! Интернет пропадает каждую неделю, буду менять провайдера ибо это полный бред
C этим провайдером уже давно, с момента покупки компьютера. До последнего времени провайдер устраивал большей частью по принципу не менять шило на мыло. Интернет пропадает часто. О каких-то технических сбоях никто не предупреждает и тем более не конпенсирует. Клиентов со стажем вообще уважать перестали. И готовтесь к внезапному повышению тарифов. Сейчас тариф 149 грн. идёт за счёт старых клиентов, которым сняли бонусную программу. Кстати, не лучшие отзывы об этом провайдере как уже убедилась.
Хуже провайдера я не знаю! Перебои постоянные, скорость как черепаха. Не подключайтесь к ним если хотите сохранить свои нервы!
Вполне довольна.
Отличный интернет, пока не пропадал. Подключение бесплатно это плюс, не дорого.
Все понравилось, соответствует описанию.
За последний календарный месяц интернет отсутствовал неделю.На все обращения слышал только враньё про завтрашний день.
Це не перший раз, коли я користуюся послугами даного провайдера. Тому обрав його знову
Хороший провайдер , швидкість на висоті
Ужасный провайдер. Был подключен к ним более 5 лет. Но в последний год все стало хуже некуда. Стабильно несколько раз в неделю пропадает интернет (от 2 до 5 раз). Для меня то критично в виду моей работы. При не однократном обращении, ответы одни и те же (перезагрузите модем, подключитесь напрямую проводом и т.д.) Вызывал техников, что-то проверяли, но ничего не помогло. Как итог, деньги надо платить стабильно, а качество оставляет желать лучшего. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ провайдера!
Работает все хорошо, спасибо!
Четыре года пользуюсь и-нетом + OLL TV. Последний год качество очень испортилось. И-нет пропадает, изображение TV сыпется на пиксили. При обращении один ответ - это у вас проблемма с роутером. Ок, поменяла роутер - проблемма осталась. С руководством пообщаться нет возможности, скидывают звонок с отдела на отдел. Пошла к ним в офис на Драгоманова, дальше входных дверей не пускают, общаются с тобой по домофону. Вот такое отношение к клиенту. Не рекомендую, шарашкина контора.
Поломка на линии, обещали исправить в течение 2-х рабочих дней, прошло 2 дня, а линия так и не работает. Операторы обманывают, что был мастер После "переговоров" с оператором, к концу второго дня возобновили связь. В этом месте я благодарна
Всем довольна, работает отлично
Пользуюсь данным провайдером уже более 5 лет , сейчас отвратительный интернет, а обслуживание хуже и быть не може, категорически не рекомендую! Сейчас планирую отключаться причём все 3 квартиры!
Все отлично робить))
Не стабильный интернет. Часто пропадает связь со свичем в подвале из-за чего по пол дня нет инета.
Интернет хороший, скорость хорошая тоже, пока довольна.
Вже пів року користуюся Інтернетом від Фрінет, нарікань немає. Ціна = якість. Хотілося б побільше АКЦІЙ для діючих абонентів.
Якістью задоволений.Тариф не ,,драконівський,, Обслуговування на рівні. Тільки приберіть ,будь ласка,рекламу про 4 кави.Не всі живуть у Києві.. Дякую.
Подключил гигабитный, со скоростью от 450 до 600. Вроде норм все.
Не смогли подключить. Подъезд не подготовлен к подключению
Ждал подключения пол года...
Здравствуйте я оставила заявку на сайте мне перезвонила девушка узнала точный адрес и потом нихто не связался со мной! Что оценивать роботу плохо. Я уже почти месяц жду ответ.
Частный сектор нету подключения , хотя у соседа через стену, интернет несколько лет от фринет
перешла с киевстара, расчитывала на меньшие перебои с подачей интернета , но не идеально, вчера во время гугл мита и позавчера во время зума пропадала связь совсем
По якійсь причині 100Мб/с не витягує Megogo!!!
оперативно подключили, помогли в настройке
Все класно стосовно піключення, коли всі нюанси вияснились, хлопці просто прийшли, зробили необхідні підготовчі роботи, пояснили нюанси, дали відповідь на всі запитання. Хотілось би якоїсь акуратної організації центральних вузлів по поверхах, а то це просто набір скручених шнурків.
Нельзя активировать бесплатно интернет если не успел заплатить вовремя. Низкая скорость.
Цена отличная. Скорость конечно завышена, но лично меня все устраивает.
Поначалу пропадал интернет. Позвонил рассказал мою проблему, со мной связались мастера, пришли и решили мою проблему, которая была связана с испорченным кабелем от предидущего провайдера
Отличный провайдер, пользуюсь 1 месяц пока никаких проблем не было. Удобный кабинет с возможностью пополнения, есть приложение для смартфона. Есть смс напоминание о том что пора пополнить счет:)
Спасибо. Все хорошо. Удачи. Все понравилось.
Рад, что даный провайдер предоставляет свои услуги в моём доме. Хорошее сочетания цены и качества услуг. Провайдер имеет удобный сайт и личный кабинет. Подключения произвели быстро и качественно
Все хорошо работает, подключили оперативно
Хорошая скорость интернета. Так держать
замечаний нет
компетенция специалистов, учет пожеланий заказчика
Пару раз отсутствовал интернет, в субботу звонил , сказали ждите в понедельник только мастера
пока всё работает нормально, подключили всё быстро, натройки роутера автоматом это удобно, кредитный период хорошо, приложение в тел. хорошо, плохо что платный ай пи
Провайдером довольна. Скорость интернета соответствует заявленной.
Наличие мобильного приложения. Нормальные специалисты
Пока что нет никаких замечаний. Всё отлично!
Быстро и дешево, бесплатное подключение (1 грн.). Жаль, что монтер оставляет метры кабеля и гвоздики, а кабель прокладывают самостоятельно клиенты.
дешево и сердито. всё устраивает
Пока нареканий нет. Работой довольна
во всем обвиняют мое оборудование, при заказе не уточнили, какой модем есть,-пришлось срочно идти и покупать новый, т.к. модем не подошел.
более 5 дней пытались провести кабель в кв.
Ребята подключавшие интернет очень старательно все делали, как для себя! Могу оценить их вежливость и профессионализм.
После кошмарного обслуживания в Твинтеле работа Фринет меня устраивает более чем!
Все замечательно. Чуть дороговато, но первые 6 месяцев 50 % скидка :)
Быстро вышли на связь, подключение заняло не так уж и много времени. Цена оправдана в целом.
Мастерам по подключению Интернета нужно приходить вовремя а не через час от намеченного времени. И во вторых почти неделю нужно ждать пока придет мастер для подключения Интернета. Мотивируют они тем что мол много заказов в день. Но извини когда договариваешься чтобы мастер пришел в 10 часов утра а он приходит в начале двенадцатого - так конечно ничего успеть нельзя!!! Сам провайдер предоставляет качественные услуги Интернет.
благодарны за осуществляемую скорость. очень удобно просматривать баланс и пополнять счет.
Ответственный, скрупулезный, пунктуальный.
Надежный провайдер. Но, считаю, что зря убрали IPTV. Было удобно...
Очень ребята, правда с первого раза не получилось, но, с кем не бывает, приходили и второй раз и третий раз, пока качественно не опрессовали коннектора и не перемотали скрутки. Хорошие ребята, добрые, позитивные, отзывчивые.
Ну что можно писать в двух предложениях, провайдер как провайдер, интернет стабилен, за время пользования вылетов не было.
не на что не обращала, мне все понравилось) спасибо Вам большое)
не с первого раза удалось установить подключение. в целом провайдером довольна
Загрузка мастеров по району - люди подключаются. Но делают мастера даже без доступа к основному ящику - почти невозможное в выходные дни, когда ключ у ЖЭКа взять невозможно
быстро нашёл в интернете через вас провайдера, на сайте всё просто и понятно, позвонил договорился, всё подключили, мне нравится, спасибо!
Приехали на подключение без опозданий. Настроили роутер. Все работает.
Фринет человек который устанавливал интернет очень торопился в итоге оставил мне кучу гвоздей и брошенный кабель на полу что бы я сама прибила его к стене под потолком в коридоре, в итоге плохо зажал пластиковый штекер и через два дня пришел другой мастер и осуществил замену штекера потому как он постоянно отходил и прерывалась связь интернета. И конечно же скорость, с 19.00 фильм онлайн не посмотришь, скорость не соответствует заявленной ! 50 % скидка на пол года вот на что я повелась !
Пожалуйста не рекомендуйте Фринет ! Вечером посмотреть видео онлайн вообще не возможно .
Работает хорошо,перебоев пока не было. После пару дней работы-звонили спрашивали всё ли устраивает))). Замечаний нет! Так держать!
Все отлично. Подключили в удобное время. Проблем нет.
на качество
Хорошие и доступные тарифы. Со скоростью что-то не понятно, вроде есть, а вроде и нет...
Персонал приветлив, в целом качество соответствует стоимости. Технический персонал (монтаж) также работает профессионально и любезен.
Скорость отличная. Техподдержка толковая
Спасибо все отлично. Тпк держать!
Удобно было сравнивать тарифы. узнал какие есть провайдеры
Всем доволен.Замечаний нет.
Все хорошо. Скорость не всегда стабильна, но это у всех провайдеров.Тариф 50Мбит, ноу меня рубит скорость хаб до 30-ти. Подключили быстро. Кабель в подъезде защищен пластиковой трубой.
Быстрое подключение.Четкая информация о использование.Быстрота оформления тарифа.
Быстро подключили. Все работает. Спасибо.
Быстрое подключение, хорошая поддержка
Дякуємо майстрам провайдера Фрінет, за те, що вони швидко підключили нам інтернет, надали роутер, та порекомендували нам вигідніший тариф (спочатку ми хотіли обрати один, але виявилось, що у них зараз є акційний з тією ж швидкістю, але за менші гроші).
спасибо
Качество неплохое, но не всегда могут проконсультировать по тех. вопросам. Девушка по имени Оксана вообще не владеет информацией. Когда возникают вопросы по существу, то просят минутку подождать, а в действительности будьте готовы к тому, что ждать будете очень долго и ответа так и не получите. Когда первый раз хотел подключить свой новый 2014 г. выпуска смарт "Самсунг", то бригада, приехавшая на подключение заявила, что ТВ не будет, а только инет, т.к. указанный смарт не подходит по тех. характеристикам. По телефону оператор Фринет подтвердила их слова. Однако, ч/з 2 недели другая бригада все подключила без проблем и качество ТВ даже через WI-FI, а также инета - нормальное!
Остался абсолютно недоволен обращением к клиентам со стороны человека, который непосредственно осуществлял подключение интернета в квартире. Мало того, что был абсолютно не приветлив, так еще и не оставил данных для корректной настройки роутера, не предупредил на какую сумму и в какие сроки нужно пополнить интернет. В итоге, лишился без интернета на определенное время.
Дорожчі ціни, ніж у конкурентів. бувають технічні проблеми
Все класс спасибо за все очень благодарен правда! Звонил к вам на сайт возникли проблем с написанием, девушка Катя(Екатерина ) помогла подсказала ее одельно спасибо.
Подключавшие интернет ребята работали быстро. Никаких замечаний нет.
Якісна швидкість. Інет не лагає.
Меня всё устраивает. Пока никаких нареканий нет.
Не очень доволен.
Достаточно качественное и комфортное обслуживание. Большое спасибо! Удачи Вам и процветания!
ХОРОШИЙ, ЯКІСНИЙ ІНТЕРНЕТ. БАЖАЮ ВАМ РОЗШИРЮВАТИ СВОЮ МЕРЕЖУ!!!!
В компании быстрое подключение ребята быстро работают отличная акция вайфай эдомакс всего за 1грн.вот только одно но если мастер приходит и проблема не с интернетом а с компом то прийдется заплатить мастеру(((((
При подключении в тестовом режиме всё было замечательно. Спидтест показывал стабильно высокие результаты. После оплаты меня перевели в пакет согласно тарифному плану и тут начались чудеса на виражах. Скорость постоянно прыгает. Заявленной и близко не соответствует. Показатели спидтеста провайдеру не указ. Правда заявку приняли. Звонят. интересуются, что-то делают. Пару раз приходили мастера проверять, но результата пока нет. Надеюсь, что со временем картина поменяется.
Так все хорошо но скорость интернета иногда не очень.
Скоростная работа по подключению клиентов. Интересная программа лояльности и приятные бонусы от провайдера. Самое главное для меня - статический ip адрес по умолчанию.
Оперативно и качественно.
Интерфейс личного кабинета посложнее большинства других провайдера. В целом полностью доволен спасибо.
Хорошая скорость! Сбоев не было! Все работает! Рекомендую
Послугами FreeNet цілком задоволені. Співробітники компаніїї завжди ввічливо та доброзичливо відповідають на всі запитання, враховували наші прохання. З розумінням поставилися до кількаразових наших перенесень дати підключення. Технічна підтримка завжди кваліфікована та доступна для розуміння (пояснили суть послуги телебачення IPTV, її переваги та обмеження, допомогли з налаштуванням). Швидкість відповідає задекларованій. Перебоїв зі зв"язком не помічали. Приємно вразила якість телебачення IPTV та перелік каналів. Як вже говорилось вище, підключення, оформлення договору - все пройшло на вищому рівні. Дякуємо!
В начале барахлил IP адрес.По квартире кабель не прокладывают.
Огорчило отсутствие такта и пунктуальности у людей, устанавливающих оборудование дома. С другой стороны, звонок в колл-центр мгновенно решил все неувязки.
Нет альтернативы
С тех пор как перешла от другого провайдера ни разу не было обрывов связи или падения скорости.
Замечания: не совсем доволен скоростью
Прийшли вчасно, зробили швидко. Допомогти налаштувати роутер відмовились. 150 грн. за налаштування роутера при його ціні 160 це забагато.
В принципе вполне нормальный провайдер , не без недочетов, но для провайдера который есть по всей территории Киева вполне нормально в соотношении цена-качество.Я думаю что порекомендовал бы , если вариантов мало(например триолан и фринет то конечно же фринет).
Приостановить пользование интернетом от компании ФРИНЕТ можно через личный кабинет.
- приостановка услуг допускается
на срок до 6 месяцев на протяжении календарного года;
- приостановить услугу на срок от
10 дней до 2-х месяцев абонент может через «Личный кабинет», самостоятельно
выбирая даты начала и завершения периода приостановки;
- приостановка услуг через
"Личный кабинет" допускается не чаще 2-х раз на протяжении
календарного года;
- приостановка на период от 2-х
до 6-ти календарных месяцев осуществляется на основании письменного заявления в
Центр обслуживания абонентов Оператора;
- в случае приостановки услуг на
срок более 2-х месяцев с первого дня третьего месяца приостановки услуг
начисляется ежемесячная плата за резервирование порта телекоммуникационного
оборудования в размере 12 грн. (с НДС).
Договор подписывается дома, при
себе необходимо иметь паспорт и код.
Достаточно обратится в центр обслуживания
клиентов, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление
необходимо подавать не позднее 15 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
Настройка Wi-Fi роутера клиента - 150 гривен.
Техподдержка провайдера O3/ФРИНЕТ
работает круглосуточно.
Мастера работают с 10:00 до
19:00, так же подключение возможно и в субботу.
Стоимость WiFi роутера:
TP-Link 740, Edimax 6228 (в зависимости от наличия) - 570 грн,
TP-Link 841 – 650 грн. (стоимость на 01.03.2017 год). В стоимость также включена настройка WiFi
сети.
Если клиент приобретает оборудование самостоятельно, то настройка WiFi сети 150 грн.
Так же есть
возможность взять в аренду Wi-Fi роутер TP-Link 740 или Edimax 6228 (в зависимости от наличия).
Стоимость аренды - 40 грн/мес. Стоимость настройки роутера
в случае аренды - 100 грн. При аренде необходимо предоставить копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр. и
регистрация), а также идентификационного кода.
Проверить возможность подключения
вы можете в разделе "провайдеры" выбрав оператора O3 или
связавшись с нами по телефону 044 232-96-30. Если ваш дом есть в списке, как
подключенный, Вам достаточно выбрать тариф и кликнуть на кнопочку
"подключить". После чего необходимо заполнить контактную информацию и
кликнуть на "отправить заказ". Как только заказ отправлен, в самое
ближайшее время с Вами свяжется оператор для уточнения деталей по заявке, а так
же назначения времени выезда мастера.
Если ваш дом еще не подключен, Вы
можете проверить другие варианты подключения по вашему адресу.
Стоимость подключения 1 грн.
После того как мастер произвел
необходимые работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным
счетом, который в течении 3х дней должен быть оплачен. Оплату можно производить
в личном кабинете у провайдера на сайте (данные для входа в личный кабинет
прописываются в договоре), в сети
платежных терминалов (I-box, City Pay, Osmp, 24 Non Stop) где есть О3, через
интернет банкинг или в ближайшем отделении банка. Квитанцию на оплату через банк можно скачать на сайте провайдера.
Если оплаты по истечению 3х дней
нет, скорость снижается до минимума, а через неделю абонента от сети отключают.
Смена тарифного плана возможна не
более одного раза в месяц. Заявка на смену тарифного плана подается в
"Личном кабинете", в разделе "Изменение тарифного плана".
Тарифный план изменится 1 числа следующего месяца.
Смена текущего тарифа плана на
тариф с более высокой или равной абонентской платой бесплатная. В случае, если
вы пользуетесь услугами компании менее 6 месяцев, или имеете отрицательный баланс
по счету (задолженность) - смена на тарифный план с меньшей абонентской платой
стоит 10 грн.
Если же вы пользуетесь услугами провайдера O3/Фринет более 6 месяцев, и
задолженности нет - смена на тариф с меньшей абонплатой бесплатная.
Как правило подключение
происходит в течении 2-3 рабочих дней. Если
вы хотите срочное подключение - укажите эту информацию в комментариях, при
возможности вас подключат в течении 1-2 дней.
Да, можете. Для
подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего
паспорта и идентификационного кода.
Да, компания O3 (Фринет)
предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах. Стоимость использования внешнего
(реального) IP-адреса составляет 10
грн (с НДС) ежемесячно. Стоимость дополнительного IP-адреса составляет 30 грн (с НДС) ежемесячно. Стоимость изменения IP-адреса 90 грн (с НДС) разово.
Да, провайдер O3 (Фринет) предоставляет подключение к сервису: DIVAN.TV, OLL.TV, MEGOGO которые объединяют многоканальное телевидение, онлайн кинотеатр и все преимущества высокоскоростного доступа в Интернет.
Для подключения к DIVAN.TV необходим телевизор с функциями Smart TV, TV с соответствующим приложением или обычный телевизор + приставка IPTV,
которую можно приобрести или взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Стоимость
такой приставки 2000 грн.* Аренда
телеприставки - 60 гривен* ежемесячно
(дополнительно оплачивается в размере 50 грн вызов инженера для настройки
оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо
предоставить копию паспорта гражданина
Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода.
Для подключения к Oll.TV необходим телевизор с функциями Smart TV с
соответствующим приложением или обычный телевизор + приставка IPTV, которую
можно взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Аренда телеприставки – 1,20 грн.*
ежемесячно (дополнительно оплачивается в размере 50 грн.* вызов инженера для
настройки оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо
предоставить копию паспорта гражданина
Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода.
Для подключения к MEGOGO необходим телевизор с функциями Smart TV , TV
с соответствующим приложением или
обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести или взять в аренду
у провайдера O3 (Фринет). Стоимость такой приставки 2400 грн.* Аренда телеприставки - 60 гривен* ежемесячно
(дополнительно оплачивается в размере 50 грн вызов инженера для настройки
оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо
предоставить копию паспорта гражданина
Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода.
*Цена указана
на 01.01.2017 год. Точную цену нужно уточнять при обращении к провайдеру.
При подключении необходимо внести
сумму в размере одной абонентской платы согласно Вашему тарифному плану и
стоимость подключения. За первый месяц
пользования услугой Интернет со счета снимется сумма пропорциональная
количеству оставшихся дней в текущем месяце, а остаток переводится на следующий месяц.
Далее, каждого 1-го числа с
Вашего личного счета снимается сумма в
размере одной абонентской платы согласно
Вашему тарифному плану.
Услуга Интернет предоставляется
при условии предоплаты, поэтому абонентскую плату на следующий месяц необходимо
оплачивать в конце текущего месяца.