"ФРИНЕТ" Киев - отзывы, подбор тарифов, проверка покрытия, пополнение счета
Тарифы провайдера "ФРИНЕТ" Киев
Компания «ФРИНЕТ», предоставляющая свои услуги под торговой маркой «О3», является национальным оператором широкополосного доступа к сети Интернет. Абонентская база компании превысила 112 000 абонентов. Компания предоставляет услуги широкополосного доступа к сети Интернет в городах: Киев, Бровары, Житомир, Коростышев, Бердичев, Черняхов, Львов, Днепропетровск, Кривой Рог, Ивано-Франковск, Мелитополь, Акимовка, Макаров и т.д.
Компания строит свои сети по технологии FTTx - с использованием 10 гигабитных оптоволоконных магистралей и современного управляемого оборудования. Это позволяет предоставлять каждому абоненту канал доступа в Интернет со скоростью до 100 Мбит/с. Сети развиваются на оборудовании таких известных компаний как Cisco, Edqe - core, D - Link, ZTE.
Компания много внимания уделяет обслуживанию абонентов. Для этого развернутый Call-центр, круглосуточно работают техническая поддержка и служба мониторинга сети.
Новости и акции провайдер "ФРИНЕТ" Киев
Описания нет.
Новые абоненты - которые подключились к тарифу "Free 100" - получают скидку 50% на абонплату.
Цена без скидки составляет 125 грн./мес.
Участникам акции цена составит 62,5 грн./мес.
РЕГЛАМЕНТ
проведення акції «Преміальний захист Dr.WEB– Кожному!»
1. ТЕРИТОРІЯ ДІЇ АКЦІЇ
1.1. Акція діє у всіх населених пунктах України, де є можливість отримувати телекомунікаційні послуги ТОВ «ФРІНЕТ».
2. ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ
2.1. Учасником Акції може стати абонент – фізична особа, якому ТОВ «ФРІНЕТ» надає телекомунікаційну послугу швидкісного широкосмугового доступу до Інтернету, а саме:
2.1.1. Нові абоненти, які звернулися до ТОВ «ФРІНЕТ» та уклали договір про надання телекомунікаційних послуг;
2.1.2. Існуючі абоненти ТОВ «ФРІНЕТ».
3. ВИНЯТКИ
3.1. Дія Акції не поширюється на абонентів, які на момент початку Акції вже мали підписку на тариф «Dr.WEB Класік», «Dr.WEB Стандарт», «Dr.WEB Преміум» або «Dr.WEB Мобільний».
4. УМОВИ УЧАСТІ В АКЦІЇ
4.1. В період з 01.03.2017 до 31.05.2017р.р. кожен представник Цільової Аудиторії, що вказана в п.2 цього Регламенту, отримує можливість активувати спеціальний пакет послуг «Преміальний захист Dr.WEB».
4.2. Пакет послуг «Преміальний захист Dr.WEB» діє протягом 6 місяців і складається з двох тарифів: 1) 1-3 місяці підписки – спеціальний тариф «Dr.WEB Преміум за 1 грн/міс», який за складом функцій є ідентичним до стандартного тарифу «Dr.WEB Преміум» за 20 грн/міс; 2) 4-6 місяці підписки – стандартний пакет «Dr.WEB Преміум» за 20 грн/міс.
4.3. Активацію пакету «Преміальний захист Dr.WEB» здійснює сам абонент у Особистому Кабінеті шляхом оформлення підписки на пакет «Dr.WEB Преміум за 1 грн/міс» на 3 місяці, потім – шляхом автоматичного перемикання на «Dr.WEB Преміум» за 20 грн/міс.
4.4. Впродовж дії пакету послуг «Преміальний захист Dr.WEB» абонент не має можливості від нього відмовитись, з чим він погоджується під час активації цього пакету. Відповідно фізична можливість відключити пакет «Dr.WEB Преміум» за 20 грн/міс з’являється у абонента в особистому кабінеті лише починаючи з 7 місяця від дати активації акційного пакету.
5. ІНШІ УМОВИ
5.1. ЦейРегламентАкції включає в себе повні та вичерпні умови проведення Акції. У разі якщо які-небудь питання прямо не врегульовані Регламентом, ТОВ «ФРІНЕТ» залишає за собою право приймати рішення з такого питання самостійно та на власний розсуд. Всі рішення ТОВ «ФРІНЕТ» є остаточними.
5.2. Заміна акційної пропозиції на будь-яку компенсацію, в тому числі грошову, не допускається.
5.3. ТОВ «ФРІНЕТ» звільняється від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили.
5.4. Беручи участь в Акції, Учасник підтверджує факт ознайомлення з цим Регламентом, а також надає повну та безумовну згоду з ним. Порушення Учасником Акції цьогоРегламентуабо відмова Учасника від належного виконання Регламентувважається відмовою Учасника від участі в Акції. При цьому така особа не має права на одержання будь-якої компенсації.
5.5. У разі невиконання та/або неналежного виконання Учасником цьогоРегламенту, ТОВ «ФРІНЕТ» має право відмовити такій особі в участі в Акції.
5.6. Регламент Акції розміщується і буде доступний для ознайомлення протягом усього строку проведення Акції на офіційному веб-сайті ТОВ «ФРІНЕТ» https://o3.ua/.
5.7. Організатор залишає за собою право вносити будь-які зміни до умовпроведення Акції. Про внесення змін ТОВ «ФРІНЕТ» інформує шляхом розміщення відповідної інформації або оновленогоРегламенту на офіційному веб-сайті ТОВ «ФРІНЕТ» https://o3.ua/.
1. ЦІЛЬОВА ГРУПА ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЇ
1.1. Потенційні користувачі (нові Абоненти), у приватному секторі, які в період з 1 вересня 2015 року звернулись до ТОВ «ФРІНЕТ» для того, щоб скористатись послугою доступу до мережі Інтернет, та не підпадають під ВИНЯТКИ (Розділ 3).
2. СУТЬ АКЦІЇ
2.1. Для потенційного користувача, що вказаний у Розділі 1, в період проведення акції передбачено нарахування 300 бонусів на окремих бонусний рахунок.
2.2. Один бонус дорівнює 1 грн. та може бути використаний на оплату основних та додаткових послуг ТОВ «ФРІНЕТ» шляхом встановлення знижки в розмірі використовуваних бонусів. Нарахування бонусів не є доходом для абонентів. Бонуси не конвертуються в грошові кошти та не підлягають поверненню в грошовому вигляді.
3. ВИНЯТКИ
3.1. Акційними умовами не можуть скористатись абоненти ТОВ «ФРІНЕТ», які вже отримують телекомунікаційні послуги відповідно до умов публічного договору.
3.2. Акційними умовами не можуть скористатись юридичні особи та фізичні особи-підприємці.
3.3. Умови акції не розповсюджуються на Абонентів, які були користувачами послуг компанії за місцем їх надання протягом останніх 2-х календарних місяців.
Отзывы о провайдере "ФРИНЕТ" Киев
Владимир Леонидович· 25-01-2017
Надежный провайдер. Но, считаю, что зря убрали IPTV. Было удобно...
Виктор Иванович· 20-01-2017
Очень ребята, правда с первого раза не получилось, но, с кем не бывает, приходили и второй раз и третий раз, пока качественно не опрессовали коннектора и не перемотали скрутки. Хорошие ребята, добрые, позитивные, отзывчивые.
Ярослав Евгеньевич· 31-12-2016
Ну что можно писать в двух предложениях, провайдер как провайдер, интернет стабилен, за время пользования вылетов не было.
Татьяна Михайловна· 06-12-2016
не на что не обращала, мне все понравилось) спасибо Вам большое)
Ольга Николаевна· 24-11-2016
не с первого раза удалось установить подключение. в целом провайдером довольна
Людмила Григорьевна· 27-10-2016
Загрузка мастеров по району - люди подключаются. Но делают мастера даже без доступа к основному ящику - почти невозможное в выходные дни, когда ключ у ЖЭКа взять невозможно
Сергей Владимирович· 30-09-2016
быстро нашёл в интернете через вас провайдера, на сайте всё просто и понятно, позвонил договорился, всё подключили, мне нравится, спасибо!
Ольга Ивановна· 27-09-2016
Приехали на подключение без опозданий. Настроили роутер. Все работает.
Елена Николаевна· 02-09-2016
Фринет человек который устанавливал интернет очень торопился в итоге оставил мне кучу гвоздей и брошенный кабель на полу что бы я сама прибила его к стене под потолком в коридоре, в итоге плохо зажал пластиковый штекер и через два дня пришел другой мастер и осуществил замену штекера потому как он постоянно отходил и прерывалась связь интернета. И конечно же скорость, с 19.00 фильм онлайн не посмотришь, скорость не соответствует заявленной ! 50 % скидка на пол года вот на что я повелась !
Елена Николаевна· 31-08-2016
Пожалуйста не рекомендуйте Фринет ! Вечером посмотреть видео онлайн вообще не возможно .
Олейник Елена· 28-07-2016
Работает хорошо,перебоев пока не было. После пару дней работы-звонили спрашивали всё ли устраивает))). Замечаний нет! Так держать!
Екатерина Васильевна· 16-07-2016
Все отлично. Подключили в удобное время. Проблем нет.
Микола Олексійович· 17-06-2016
на качество
Александр Николаевич· 07-06-2016
Хорошие и доступные тарифы. Со скоростью что-то не понятно, вроде есть, а вроде и нет...
Руслан Николаевич· 01-06-2016
Персонал приветлив, в целом качество соответствует стоимости. Технический персонал (монтаж) также работает профессионально и любезен.
Дмитрий Михайлович· 30-05-2016
Скорость отличная. Техподдержка толковая
Евгений Анатольевич· 29-05-2016
Спасибо все отлично. Тпк держать!
Борис Валерьевич· 11-05-2016
Удобно было сравнивать тарифы. узнал какие есть провайдеры
Александр Витальевич· 25-04-2016
Всем доволен.Замечаний нет.
Михайло Володимирович· 24-04-2016
Все хорошо. Скорость не всегда стабильна, но это у всех провайдеров.Тариф 50Мбит, ноу меня рубит скорость хаб до 30-ти. Подключили быстро. Кабель в подъезде защищен пластиковой трубой.
Тетяна Іванівна· 12-04-2016
Быстрое подключение.Четкая информация о использование.Быстрота оформления тарифа.
Владимир Ивановичович· 30-03-2016
Быстро подключили. Все работает. Спасибо.
Андрей Дмитриевич· 13-03-2016
Быстрое подключение, хорошая поддержка
Марія Сергіївна· 07-11-2015
Дякуємо майстрам провайдера Фрінет, за те, що вони швидко підключили нам інтернет, надали роутер, та порекомендували нам вигідніший тариф (спочатку ми хотіли обрати один, але виявилось, що у них зараз є акційний з тією ж швидкістю, але за менші гроші).
Андрей Валерьевич· 10-01-2015
Качество неплохое, но не всегда могут проконсультировать по тех. вопросам. Девушка по имени Оксана вообще не владеет информацией. Когда возникают вопросы по существу, то просят минутку подождать, а в действительности будьте готовы к тому, что ждать будете очень долго и ответа так и не получите. Когда первый раз хотел подключить свой новый 2014 г. выпуска смарт "Самсунг", то бригада, приехавшая на подключение заявила, что ТВ не будет, а только инет, т.к. указанный смарт не подходит по тех. характеристикам. По телефону оператор Фринет подтвердила их слова. Однако, ч/з 2 недели другая бригада все подключила без проблем и качество ТВ даже через WI-FI, а также инета - нормальное!
Елена Витальевна· 01-12-2014
Остался абсолютно недоволен обращением к клиентам со стороны человека, который непосредственно осуществлял подключение интернета в квартире. Мало того, что был абсолютно не приветлив, так еще и не оставил данных для корректной настройки роутера, не предупредил на какую сумму и в какие сроки нужно пополнить интернет. В итоге, лишился без интернета на определенное время.
Виталий Анатольевич· 26-11-2014
Дорожчі ціни, ніж у конкурентів. бувають технічні проблеми
Анатолій Сергійович· 17-11-2014
Все класс спасибо за все очень благодарен правда! Звонил к вам на сайт возникли проблем с написанием, девушка Катя(Екатерина ) помогла подсказала ее одельно спасибо.
Сергей Дмитриевич· 11-11-2014
Подключавшие интернет ребята работали быстро. Никаких замечаний нет.
Тритяк Тамара Іванівна· 14-08-2014
Якісна швидкість. Інет не лагає.
Владимир Георгиевич· 14-07-2014
Меня всё устраивает. Пока никаких нареканий нет.
Михаил· 13-07-2014
Не очень доволен.
Оксана Анатольевна· 26-06-2014
Достаточно качественное и комфортное обслуживание. Большое спасибо! Удачи Вам и процветания!
Коршун Юрій Юрійович· 12-06-2014
ХОРОШИЙ, ЯКІСНИЙ ІНТЕРНЕТ. БАЖАЮ ВАМ РОЗШИРЮВАТИ СВОЮ МЕРЕЖУ!!!!
Марьяна Владимировна· 03-06-2014
В компании быстрое подключение ребята быстро работают отличная акция вайфай эдомакс всего за 1грн.вот только одно но если мастер приходит и проблема не с интернетом а с компом то прийдется заплатить мастеру(((((
Людмила Ивановна· 05-05-2014
При подключении в тестовом режиме всё было замечательно. Спидтест показывал стабильно высокие результаты. После оплаты меня перевели в пакет согласно тарифному плану и тут начались чудеса на виражах. Скорость постоянно прыгает. Заявленной и близко не соответствует. Показатели спидтеста провайдеру не указ. Правда заявку приняли. Звонят. интересуются, что-то делают. Пару раз приходили мастера проверять, но результата пока нет. Надеюсь, что со временем картина поменяется.
Андрей Николаевич· 09-04-2014
Так все хорошо но скорость интернета иногда не очень.
Евгений Владимирович· 02-04-2014
Скоростная работа по подключению клиентов. Интересная программа лояльности и приятные бонусы от провайдера. Самое главное для меня - статический ip адрес по умолчанию.
Артемий Алексеевич· 25-02-2014
Оперативно и качественно.
Дмитрий Сергеевич· 01-02-2014
Интерфейс личного кабинета посложнее большинства других провайдера. В целом полностью доволен спасибо.
Дмитрий Дмитриевич· 21-01-2014
Хорошая скорость! Сбоев не было! Все работает! Рекомендую
Виктор Николаевич· 13-12-2013
Послугами FreeNet цілком задоволені. Співробітники компаніїї завжди ввічливо та доброзичливо відповідають на всі запитання, враховували наші прохання. З розумінням поставилися до кількаразових наших перенесень дати підключення. Технічна підтримка завжди кваліфікована та доступна для розуміння (пояснили суть послуги телебачення IPTV, її переваги та обмеження, допомогли з налаштуванням). Швидкість відповідає задекларованій. Перебоїв зі зв"язком не помічали. Приємно вразила якість телебачення IPTV та перелік каналів. Як вже говорилось вище, підключення, оформлення договору - все пройшло на вищому рівні. Дякуємо!
Евгений Витальевич· 29-11-2013
В начале барахлил IP адрес.По квартире кабель не прокладывают.
Андрей Олегович· 28-11-2013
Огорчило отсутствие такта и пунктуальности у людей, устанавливающих оборудование дома. С другой стороны, звонок в колл-центр мгновенно решил все неувязки.
Вопросы и ответы о провайдере "ФРИНЕТ" Киев
Приостановить пользование интернетом от компании ФРИНЕТ можно через личный кабинет.
- приостановка услуг допускается
на срок до 6 месяцев на протяжении календарного года;
- приостановить услугу на срок от
10 дней до 2-х месяцев абонент может через «Личный кабинет», самостоятельно
выбирая даты начала и завершения периода приостановки;
- приостановка услуг через
"Личный кабинет" допускается не чаще 2-х раз на протяжении
календарного года;
- приостановка на период от 2-х
до 6-ти календарных месяцев осуществляется на основании письменного заявления в
Центр обслуживания абонентов Оператора;
- в случае приостановки услуг на
срок более 2-х месяцев с первого дня третьего месяца приостановки услуг
начисляется ежемесячная плата за резервирование порта телекоммуникационного
оборудования в размере 12 грн. (с НДС).
Договор подписывается дома, при
себе необходимо иметь паспорт и код.
Достаточно обратится в центр обслуживания
клиентов, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление
необходимо подавать не позднее 15 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
Настройка Wi-Fi роутера клиента - 150 гривен.
Техподдержка провайдера O3/ФРИНЕТ
работает круглосуточно.
Мастера работают с 10:00 до
19:00, так же подключение возможно и в субботу.
Стоимость WiFi роутера:
TP-Link 740, Edimax 6228 (в зависимости от наличия) - 570 грн,
TP-Link 841 – 650 грн. (стоимость на 01.03.2017 год). В стоимость также включена настройка WiFi
сети.
Если клиент приобретает оборудование самостоятельно, то настройка WiFi сети 150 грн.
Так же есть
возможность взять в аренду Wi-Fi роутер TP-Link 740 или Edimax 6228 (в зависимости от наличия).
Стоимость аренды - 40 грн/мес. Стоимость настройки роутера
в случае аренды - 100 грн. При аренде необходимо предоставить копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр. и
регистрация), а также идентификационного кода.
Проверить возможность подключения
вы можете в разделе "провайдеры" выбрав оператора O3 или
связавшись с нами по телефону 044 232-96-30. Если ваш дом есть в списке, как
подключенный, Вам достаточно выбрать тариф и кликнуть на кнопочку
"подключить". После чего необходимо заполнить контактную информацию и
кликнуть на "отправить заказ". Как только заказ отправлен, в самое
ближайшее время с Вами свяжется оператор для уточнения деталей по заявке, а так
же назначения времени выезда мастера.
Если ваш дом еще не подключен, Вы
можете проверить другие варианты подключения по вашему адресу.
Стоимость подключения 1 грн.
После того как мастер произвел
необходимые работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным
счетом, который в течении 3х дней должен быть оплачен. Оплату можно производить
в личном кабинете у провайдера на сайте (данные для входа в личный кабинет
прописываются в договоре), в сети
платежных терминалов (I-box, City Pay, Osmp, 24 Non Stop) где есть О3, через
интернет банкинг или в ближайшем отделении банка. Квитанцию на оплату через банк можно скачать на сайте провайдера.
Если оплаты по истечению 3х дней
нет, скорость снижается до минимума, а через неделю абонента от сети отключают.
Смена тарифного плана возможна не
более одного раза в месяц. Заявка на смену тарифного плана подается в
"Личном кабинете", в разделе "Изменение тарифного плана".
Тарифный план изменится 1 числа следующего месяца.
Смена текущего тарифа плана на
тариф с более высокой или равной абонентской платой бесплатная. В случае, если
вы пользуетесь услугами компании менее 6 месяцев, или имеете отрицательный баланс
по счету (задолженность) - смена на тарифный план с меньшей абонентской платой
стоит 10 грн.
Если же вы пользуетесь услугами провайдера O3/Фринет более 6 месяцев, и
задолженности нет - смена на тариф с меньшей абонплатой бесплатная.
Как правило подключение
происходит в течении 2-3 рабочих дней. Если
вы хотите срочное подключение - укажите эту информацию в комментариях, при
возможности вас подключат в течении 1-2 дней.
Да, можете. Для
подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего
паспорта и идентификационного кода.
Да, компания O3 (Фринет)
предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах. Стоимость использования внешнего
(реального) IP-адреса составляет 10
грн (с НДС) ежемесячно. Стоимость дополнительного IP-адреса составляет 30 грн (с НДС) ежемесячно. Стоимость изменения IP-адреса 90 грн (с НДС) разово.
Да, провайдер O3 (Фринет) предоставляет подключение к сервису: DIVAN.TV, OLL.TV, MEGOGO которые объединяют многоканальное телевидение, онлайн кинотеатр и все преимущества высокоскоростного доступа в Интернет.
Для подключения к DIVAN.TV необходим телевизор с функциями Smart TV, TV с соответствующим приложением или обычный телевизор + приставка IPTV,
которую можно приобрести или взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Стоимость
такой приставки 2000 грн.* Аренда
телеприставки - 60 гривен* ежемесячно
(дополнительно оплачивается в размере 50 грн вызов инженера для настройки
оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо
предоставить копию паспорта гражданина
Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода.
Для подключения к Oll.TV необходим телевизор с функциями Smart TV с
соответствующим приложением или обычный телевизор + приставка IPTV, которую
можно взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Аренда телеприставки – 1,20 грн.*
ежемесячно (дополнительно оплачивается в размере 50 грн.* вызов инженера для
настройки оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо
предоставить копию паспорта гражданина
Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода.
Для подключения к MEGOGO необходим телевизор с функциями Smart TV , TV
с соответствующим приложением или
обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести или взять в аренду
у провайдера O3 (Фринет). Стоимость такой приставки 2400 грн.* Аренда телеприставки - 60 гривен* ежемесячно
(дополнительно оплачивается в размере 50 грн вызов инженера для настройки
оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо
предоставить копию паспорта гражданина
Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода.
*Цена указана
на 01.01.2017 год. Точную цену нужно уточнять при обращении к провайдеру.
При подключении необходимо внести
сумму в размере одной абонентской платы согласно Вашему тарифному плану и
стоимость подключения. За первый месяц
пользования услугой Интернет со счета снимется сумма пропорциональная
количеству оставшихся дней в текущем месяце, а остаток переводится на следующий месяц.
Далее, каждого 1-го числа с
Вашего личного счета снимается сумма в
размере одной абонентской платы согласно
Вашему тарифному плану.
Услуга Интернет предоставляется
при условии предоплаты, поэтому абонентскую плату на следующий месяц необходимо
оплачивать в конце текущего месяца.
в 