"ФРИНЕТ" Киев - отзывы, подбор тарифов, проверка покрытия, пополнение счета

Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт и код.

Достаточно обратится в центр обслуживания клиентов, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее 15 дней до предполагаемой даты разрыва договора. 

Настройка Wi-Fi роутера клиента - 150 гривен.

Техподдержка провайдера O3/ФРИНЕТ работает круглосуточно.

Мастера работают с 10:00 до 19:00, так же подключение возможно и в субботу. 

Стоимость WiFi роутера:

TP-Link 740, Edimax 6228 (в зависимости от наличия) - 570 грн,

TP-Link 841 – 650 грн. (стоимость на 01.03.2017 год).  В стоимость также включена настройка WiFi сети.

Если клиент приобретает оборудование самостоятельно, то настройка WiFi сети 150 грн. 

Так же есть возможность взять в аренду Wi-Fi роутер TP-Link 740 или Edimax 6228 (в зависимости от наличия).

Стоимость аренды - 40 грн/мес. Стоимость настройки роутера в случае аренды - 100 грн. При аренде необходимо предоставить  копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр. и регистрация), а также идентификационного кода. 

Проверить возможность подключения вы можете в разделе  "провайдеры" выбрав оператора O3 или связавшись с нами по телефону 044 232-96-30. Если ваш дом есть в списке, как подключенный, Вам достаточно выбрать тариф и кликнуть на кнопочку "подключить". После чего необходимо заполнить контактную информацию и кликнуть на "отправить заказ". Как только заказ отправлен, в самое ближайшее время с Вами свяжется оператор для уточнения деталей по заявке, а так же назначения времени выезда мастера.

Если ваш дом еще не подключен, Вы можете проверить другие варианты подключения по вашему адресу.

Стоимость подключения 1 грн.

После того как мастер произвел необходимые работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом, который в течении 3х дней должен быть оплачен. Оплату можно производить в личном кабинете у провайдера на сайте (данные для входа в личный кабинет прописываются в договоре),  в сети платежных терминалов (I-box, City Pay, Osmp, 24 Non Stop) где есть О3, через интернет банкинг или в ближайшем отделении банка.  Квитанцию на оплату через банк  можно скачать на сайте провайдера.

Если оплаты по истечению 3х дней нет, скорость снижается до минимума, а через неделю абонента от сети отключают.

Смена тарифного плана возможна не более одного раза в месяц. Заявка на смену тарифного плана подается в "Личном кабинете", в разделе "Изменение тарифного плана". Тарифный план изменится 1 числа следующего месяца.

Смена текущего тарифа плана на тариф с более высокой или равной абонентской платой бесплатная. В случае,  если вы пользуетесь услугами компании менее 6 месяцев, или имеете отрицательный баланс по счету (задолженность) - смена на тарифный план с меньшей абонентской платой стоит 10 грн.  Если же вы пользуетесь услугами провайдера O3/Фринет более 6 месяцев, и задолженности нет - смена на тариф с меньшей абонплатой бесплатная. 

Как правило подключение происходит в течении 2-3 рабочих дней.  Если вы хотите срочное подключение - укажите эту информацию в комментариях, при возможности вас подключат в течении 1-2 дней. 

Да, можете.  Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода. 

Да, компания O3 (Фринет) предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах. Стоимость использования внешнего (реального) IP-адреса составляет 10 грн (с НДС) ежемесячно.  Стоимость дополнительного  IP-адреса составляет  30 грн (с НДС) ежемесячно. Стоимость изменения  IP-адреса 90 грн (с НДС) разово. 

 Да, провайдер O3 (Фринет) предоставляет подключение к сервису:  DIVAN.TV, OLL.TV, MEGOGO которые объединяют  многоканальное телевидение, онлайн кинотеатр и все преимущества высокоскоростного доступа в Интернет.  

Для подключения к DIVAN.TV необходим телевизор с функциями Smart TV,  TV с соответствующим приложением  или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести или взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Стоимость такой приставки 2000 грн.*  Аренда телеприставки - 60 гривен*  ежемесячно (дополнительно оплачивается в размере 50 грн вызов инженера для настройки оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо предоставить  копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода. 

Для подключения к Oll.TV необходим телевизор с функциями Smart TV с соответствующим приложением или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Аренда телеприставки – 1,20 грн.* ежемесячно (дополнительно оплачивается в размере 50 грн.* вызов инженера для настройки оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо предоставить  копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода.

Для подключения к MEGOGO  необходим телевизор с функциями Smart TV , TV с соответствующим приложением  или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести или взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Стоимость такой приставки 2400 грн.*  Аренда телеприставки - 60 гривен* ежемесячно (дополнительно оплачивается в размере 50 грн вызов инженера для настройки оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо предоставить  копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода.

*Цена указана на 01.01.2017 год. Точную цену нужно уточнять при обращении к провайдеру.

При подключении необходимо внести сумму в размере одной абонентской платы согласно Вашему тарифному плану и стоимость подключения.  За первый месяц пользования услугой Интернет со счета снимется сумма пропорциональная количеству оставшихся дней в текущем месяце, а остаток  переводится на следующий месяц.

Далее, каждого 1-го числа с Вашего личного счета снимается  сумма в размере  одной абонентской платы согласно Вашему тарифному плану.

Услуга Интернет предоставляется при условии предоплаты, поэтому абонентскую плату на следующий месяц необходимо оплачивать в конце текущего  месяца.