Оплата 900 грн раз на 6 міс
Київстар Домашній Інтернет є однією з провідних послуг забезпечення доступу до інтернету в Україні. Цей сервіс надає клієнтам стабільний та швидкий інтернет у домашніх умовах. Однією з ключових переваг є широка географічна доступність, що означає, що мешканці різних регіонів України можуть скористатися цією послугою.
Київстар Домашній Інтернет пропонує різноманітні тарифні плани, що враховують потреби різних користувачів. Вони включають в себе швидкості з'єднання, обсяги трафіку та інші додаткові можливості. Крім того, надається підтримка та сервіс високого рівня, щоб забезпечити задоволеність клієнтів та оперативно вирішувати будь-які питання чи проблеми.
Завдяки сучасній технологічній базі та постійному розвитку, Київстар продовжує розширювати можливості свого Домашнього Інтернету, надаючи користувачам доступ до новітніх технологій та забезпечуючи надійний зв'язок у будь-якому куточку країни.
При подключении услуги вы получаете фиксированную скидку -100 грн на текущий +2 следующих месяца. Скидка доступна только при новом подключении услуги Домашний Интернет, или при условии, что прошло более 12-ти месяцев с момента прекращения пользования услугой.
Більше 15 років з Київстаром, нарікань не було. Вирішила змінити провайдера домашнього інтернету (зручно ж зв`язок і інтернет в одному пакеті) і пошкодувала на 2й день. По перше всі нові пакети з нюансами. Не треба підключатися серед місяця!!!! Я підключилася 14го числа і була здивована, що вже 31 го треба нова абонплата. Друге, активувати суперсилу ви також зможете лише після другої абонплати. Співробітники компанії про це скромно мовчать. Розчарована, не люблю тихої брехні!
Ніколи і нікому б не порекомендувала б саме "Київстар домашній інтернет" більше тижня не можуть вирішити проблему. Гроші беруть вправно, а робити - то може й почекати.
Інтернет просто жах(особливо останній місяць ). За вечір(~4-5 годин) інтернет зникає вже більше 40! разів. Самий звичайний пошук завантажується від 30 сек до 2 хвилин! Якість з`єднання така ж жахлива... Ютуб зависає по 5 разів під час перегляду відео в якості 480р! Раджу невитрачати кошти й підключати нормального провайдера.
Пишут и говорят в отделении что на доме стоит бесперебойное питание, и при выключении света он будет держать до 4х часов. По факту, первый раз когда отключили интернет проработал 10 минут, второй раз когда отключили проработало 4 минуты. В киевстаре кричат что у нас все хорошо и он работает дольше, но по факту он не работает должно. Подключались именно из за этой функции и та которая не работает. Увы но заниматься этим никто не хочет
Не рекомендую, сервіс - нуль, не турбуються про клієнта, може бути відсутній інтернет 5 днів, кажуть якщо більше просто перерахуємо вам тариф, і все. Але від інтернета залежить робота, їх це не цікавить
Я порушення слуху неможу звонит тільки писати,бо як позвонит 460?
Користуюсь Київстар багато років і за ці роки накопичувалось багато неприємностей з боку Київстар провайдер, а саме. Перевели з оплати 400 грив. на 500, швидкість як була погана , так і залишилась іноді падає до 0 м біт. Зараз перейшов "Все разом максимум + т б класик" швидкість 1 г біт, оплата 500 грив. В реалі швидкість приблизно 81 м біт і ця послуга коштує по їхнім розцінкам 400 гривень. З працівниками зв`язатися не можливо. Поваги 0 до клієнтів. Вибери сам собі відгук , провайдер.
Заявки обробляють більше місяця,постійно проблеми з інтернетом
Настолько мягко сказано помет в курятнике настолько плохие люди . Вы можете только жрать деньги и вам все равно за то что если у человека кабинет или нет. Вам должно быть стыдно за такую работу. Я молчу вообще за вашу связь ужасную вонючую вагину . У вас было до войны все охуенно. А ваша робота операторов, просто пиздец. У вас на работе работают стажеры молодые или вы только тупых на работу принимаете? Люди я вас очень прошу не подключайте интернет этот!! Не пожалеете. Но если у вас долго не бы
Брехня, не працює інтернет ще 3 години після вимкнення світла, максимум годину було місяць тому, на сьогоднішній день 10 хв і немає
Два часа в день интернет, оставляем заявки уже месяц ничего не решилось ровным счётом.Все время пишут о источнике бесперебойного питания во время отключений света.Но у нас он тупо не работает,и никому нет до этого дела Есть свет нет интернета,нет света тоже нет интернета,ахренеть 2024 год на улице,а мы в каменный век скатывается.Киевстар неужели у Вас нет денег на это?
стоимость моего тарифа 175 griven/. Даже при наличии света интернет практически отсутствует и в это время даже мобильный интернет отсутствует. до подорожания хоть и медленно, но всё-таки работал. Дотяну до конца месяца и сменю провайдера.
Жах. Не рекомендую. Обіцяли "інтернет без світла". Я перейшов на дорогий тариф. Тягли дріт - пошкодили стіну, порвали шпалери, зламали плінтус. За фактом такого обладнання не існує в будинку. Просто брешуть. Беруть гроші за послугу, яку не надають. Заявку подав. Ніхто нічого не робив. При спробах зв`язатися кажуть, що термін розгляду заявки 30 днів. Минули 30 днів, нічого не зробили, сказали, що оформили нову заявку і її термін розгляду знову 30 днів. Ставлення до людей жахливе.
Після вимкнення світла вистачає на 2г іноді менше. Декілька раз залишали заявку, по пів місяця переносять після чого приходить смс, що питання вирішено при цьому 1й раз після вирішення стало гірше (лише 1г) 2й раз повернулось як було 2г інтернету після вимкнення світла.
З 01.07.2024р і зараз 11.07.2024р почав вимикатись домашній інтернет,світло є,а інтернету немає по 6 год,згідно графіку ДТЕК.Писав неодноразово,нічого не допомогає
К оператору дозвониться не возможно !!! Заявленые 4 часа интернета без света нету !!! Планирую переход на другого провайдера
В Київстар робота тільки на словах, насправді це повна кака.
Проблема как и у большинства, нет интернета во время отключения света, решают проблему полтора месяца, буду переходить на другого провайдера. 1+ оплата за мобильный и домашний интернет, которого нет во время отключения в приложении. Более того, меня обусловили тем что интернет во время отключения - будет....
із заявлениз 2 годин працює тільки 20 хвилин
Підключений домашній інтернет з роботою при відсутності електрики до 4 годин. Але з середини травня тримає всього хвилин до 30 без електрики. 20 травня подала заявку до технічної підтримки. На сьогодні - 30 червня - лише смс-ки з переносом строків обслуговування; оператори, які лиш розводять руками і відсутність будь-якого механізму з`ясувати реальні строки обслуговування.
Жахлива якість, швидкість в часи пік падає до мінімуму, при відключенні електрики працює хвилин 40-50 при заявлених "до 4-х годин" технічна підтримка зовсім не технічна і зовсім не підтримка. 4 доби зовсім нема інтернета, а мені розповідають одне і теж що спеціалісти вже працюють. При цьому міняють тарифи, підвищують ціни, але на якість це впливає тільки на зменшення! Не рекомендую цього провайдера!
Київстар вже допік так, що шукаю нового провайдера. Інтернет пропадає дуже часто, вони фіксують відсутність, але кошти не повертають!! Із заявлених 4 годин інтернету без світла, по факту є тільки 2 години, але зараз по моїй адресі і цього немає, заявку просто відтерміновують на пару днів і все, нічого не ремонтують!!!Шукаю нового провайдера, не раджу звязуватись з Київстаром нікому!!!!
Пользуюсь интернетом много лет (с 2015 +/-), недавно узнала, что провайдер установил в доме блок питание, чтобы интернет работал во время отключения. Прогнозируемое время работы - до 4 часов. По факту - не работает во время отключений, оставила уже вторую заявку, пока проблему так и не решили. Планирую переход на другого провайдера. Удобно конечно, что одна оплата и за интернет и за телефон. Но в текщих обстоятельствах отсутствия электроэнергии - этого мало.
Інтернет більше не працює ніж працює. При вимкненнях світла зникає через декілька хвилин і може не з`явитись більше в цей день ( хоча в рекламі вони запевняють, що до 4 годин працює без світла. Бували випадки коли цілу добу не було інтернета. і завжди в підтримці кажуть, що роблять все можливе. І на наступний день інтернет знов зникає і знов вони роблять усе можливе... і так кожен день! По якості самого інтернета, коли він всеж є, то зауважень немає. Але підключати не раджу, бо будете сидіти без
Киев, Строителей 32/2. Обещанных "до 4 часов" интернета без света нет и в помине. Помню год назад был весь подъезд обклеенный рекламой Киевстара. "Подключайте, гигабит, работаем без света, всего *** грн" - говорили они. Суровая рельность: Домашнего Интернета хватает на 10-20 минут без света, дальше его просто нет. Поддержка создала заявку, жду с 05.06. На вопрос, а в чём проблема, плата 300 грн, у вас топ3 налогоплательщика нет павербанка на станцию по адресу? -Ну он как бы есть или там техничес
Киевстаром пользуюсь более 10 лет , всё было хорошо , но вот 14 мая пропал интернет, подал заявку , присылают смс ваша заявка продлена и так уже месяц , просил связать с техслужбой или диспетчером полный игнор. РАЗОЧАРОВАНИЕ. Нет сил с ними воевать ищу другого провайдера
При зміні адреси домашнього інтернету чекала 12 днів. Ні дзвінків, ні дати підключення. Оператори годують обіцянками. Так і не дочекалася. Змінила провайдера.
Пользуюсь интернетом около пяти лет,год назад по заявке провайдер установил в доме энергонезависимое оборудование которое к сожалению не работает во время блекаутов,около месяца заявок решить проблему,так вопрос и не решили. Перешёл на другого провайдера.
Подключили интернет мгновенно , НО мало того что сразу интернета небыло , появился через пол дня ,за 2 дня пропадает уже 3 раз , проблему никто не решает, чтобы дозвониться оператору нужно потратить кучу времени , сервис ужасный , интернет не надёжный, предпочту платить дороже но стабильный интернет всегда НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Долго не пополняла интернет потом пополнила при надобности ( мастер мне когда-то обьяснил так что пополняешь-пользуешься, не пополняешь-не пользуешься) но интернета нет а деньги списались ! Не удивлюсь если в очередной раз операторы будут морочить голову с решением вопроса и тупо прогорят деньги за пополнение !!!
З 7 лютого намаюсь підключити гігабіт, в зимку подала заявку, до сих пір чекаю... Постійно звертаюсь в підтримку, кожен місяць обіцяють підключити, досі чекаю.
Дозвонитися до оператора неможливо , обслуговування жахливе ,якість інтернету також жахливе , один з найгірших інтернет провайдерів
Интернет ужасный , в выходные и в будни дни вечером связи просто нет , постоянные обрывы , у меня iptv просто не грузиться при том что если раздать интернет с телефона оператора лайф все прекрасно работает , и выходит что мобильный интернет на лайфе намного лучше чем гавно домашний интернет Киевстар
Замовив пакет "Все разом" швидкість дл 100 Мбіт, так після 18.00 і на вихідні неможливо відео в форматі 480 подивитись! Зворотнього звязку не має від оператора!
Інтернет поганий. Зараз взагалі відсутній. З`єдгатися з оператором неможливо!!!!!!!!!!!!!!
Все добре, але треба щоб перевели всіх абонентів на оптоволокно. Як світла не буде то і інтернету не буде...
Со мной очень быстро связались по поводу подключения, очень оперативно пришел мастер - приятный, вежливый - все сделал, проверил, помог разобраться. Качество интернета от Киевстар очень хорошее - мы на данный момент довольны. спасибо!
Удобно что одна оплата и за интернет и за телефон
На новый год - телевидение "лягло", постоянно подтормаживает., постоянно приходится перезагружать или роутер или телевизор. Архив телеканалов всего лишь 7 дней., меню ТБ неудобное, что бы посмотреть программу определенного канала надо заходить на этот канал. Интернет норм.
Был Воля провайдер,порекомендовали Киевстар, так как сказали самый лучший интернет, после подключения домашнего интернета Киевстар скорость вместо 100 есть 21,9 , звоню операторам, проблема так и не разрешена!!!! Они бы так исправляли неполадки как подключали!!!
Уровень сервиса в представительствах просто ужасный
Заявленное предложение отличается от фактического. Вместо 3 месяцев по 150 грн. меньше, чем за месяц я заплатила 260 грн.
Заявленная скорость есть, но... Чинить поломку сначала 3 дня, потом 6, потом 9, а теперь уже 12 дней. В Киеве!!! Это ни в какие ворота. При этом внятно сказать, что сломалось не могут. За 4 месяца использования 1 поломка - 2 дня ремонта. И вот вторая - пока 12 дней. Кто угодно, только не этот киевстар.
Всё хорошо. С момента подключения прошел месяц. Пока полёт нормальный до 70Мб держится скорость. В 4к разрешении можно спокойно смотреть видос и фильмы. Спасибо!
Г-но а не провайдер...ставят перед фактом и поднимают стоимость, ищу другого провайдера. Не рекомендую к ним подключаться!
Не соответствует цене, отношкение к клиентам неуважительное, отключаюсь
Одесса. Каждый вечер скорость домашнего интернета скачет от 15 до 0,2Мбит. Не то чтобы видео посмотреть можно было... веб страницы не грузяться! Повелся на тариф "телефон+интернет", в надежде сэкономить. Думал будет хоть 50Мбит. Но не меньше же 1 Мбит!!! Издевательство за 150грн. До этого был интернет от Vega. Стабильно выше 90Мбит! А сейчас за 150 грн - оптика/гигабит.
Такое такое такое такое
Отвратительный провайдер, при очевидной проблеме на стороне провайдера месяц пытаются свалить всю вину на меня, месяц передвигают конечный срок моей заявки, спустя месяц сказали что у них проблем нет.
Всё работает!!!! Всё супер!!!!
Все отлично. Подключают очень быстро
Скорость не соответствует. Не рекомендую этого провайдера. Очень плохо работает интернет. При чём менял несколько разных роутеров
самый ужасный интернет, постоянные потери, а если не дай бог у вас что то случится и будет плохо работать, больше месяца чинила, так так и не справили, а денег нужно платить по тарифу, хоть больше месяца интернет не работал!
Гавно, как и весь киевстар. Постоянно виснет, скорость так себе. Но когда интернет пропадает и вы звоните в техподдержку, то там вам полчаса рассказывают, что у них всё работает, проблема в вашем оборудовании, и после проведения всех проверок оказывается, что оборудование работает нормально, то вам скажут, что у них есть трое суток на устранение проблемы. И если вы работаете удаленно, то сидите трое суток без интернета.
В целом нормальный интернет только подключение не стабильно и часто падает скорость
Я два раза обращалась, но так и не перезвонили и не пришли. Ужасное отношение к клиентам
Периодически идет разрыв связи
Неплохой
Всё ок
Все ок
Пока нормально.
Спасибо
После оформления всех документов и оплаты в отделении на следующий день отключен и мобильный и домашний интернет после обращения в течении 8 дней так и не подключен требуют дополнительной оплаты что не предусмотрено договором
заказала подключение, пришел мастер не смог настроить по техпричинам Киевстара. Обещал 1-3 суток и будем с инетом. Едет третья неделя моих ожиданий. Уже дважды переоформляла заявку через оператора 466, в итоге игнор полнейший.
В целом все отлично но бывают иногда проблемы с интернетом что есть критично для онлайн игры
Швидкість не відповідає заявлені.
по моему адресу нет подключения
Мы очень довольны! Спасибо!!!
Скорость ниже в 3-5 раз ниже прошлого провайдера, тв вообще кал, более суток вообще отсутствовал и перерасчёт никто не сделал.
редко перезванивают. иногда приходится все сначала обсуждать, если оператор другой попадется
Скорость интернета Киевстар прыгает по спидтесту от 20 до 90. И бывает видео притормаживает. HD видео на ютубе скрипит.
Для мене був підходящий акційний тариф із заявленою швидкістю інтернета.Проте заявленої швидкості нема й половини.
При подачи моё заявление почемуто пропадало. сказали это ошибка системы
скорость интернета,качество обслуживания
Это известный провайдер.Пожелание более оперативно приезджать мастеру для проведения и установки .без переносов даты
Спасибо специалисту за оперативное подключение.
всё дорого, но по стабильности нет нареканий
До этого был подключен к Триолану. У Киевстара интернет не такой стабильный, иногда проседает немного скорость, нет выделенного IP. Но стоимость по акции 70 грн. вместо 150 грн. у Триолана это очень существенно. С регулярной стоимостью Киевстара 140 грн. лучше конечно Триолан.
Провайдер неплохой , но обслуживающие мастера приходят не вовремя и не укладываються в сроки исправления неполадок из-за чего страдают клиенты и виновных не найдешь.
Чекав телефонного дзвінка від провайдера для підключення інтерету 3 дні, потім сам зателефонував два рази два дні поспіль для того, щоб моя заявка була прийнята на опрацювання.
Чекав телефонного дзвінка від провайдера для підключення інтерету 3 дні, потім сам зателефонував два рази два дні поспіль для того, щоб моя заявка була прийнята на опрацювання.
Пользуюсь 1,5 месяца - пока что всем довольна. Интернет быстрый, подключили тоже быстро. Пользуюсь, не заморачиваясь
Да спасибо. И им и вам! Я ж не пейсатель
в течение двух дней восстановили срезанный кабель.
Несколько ниже скорость, нежели заявленная в тарифе. Зато нет сбоев.
Считаю чтоо Киевстар за 85 грн/мес может сделать скорость 100Мб/с или около того но не 20 Мб/с . У Ланет я получал за 55 грн/мес скорость 100Мб/с
Специалист подключил нас быстро, все объяснил. Пользуемся уже второй месяц, все устраивает.
Разные сервисы опознают меня то в Кривом Роге, то в Харькове, что часто бывает неудобно. Например, Sinoptik.ua мне показывает погоду в КРивом Роге, а не в Киеве, основываясь, как я понимаю, на моем IP.
Очень доволен выбором провайдера. Довольно качественые услуги. Спасиба!
Ху***й провайдер смены в ближайшее время
Все класс))
Не скажу что в восторге. Но вполне нормальный провайдер. Соотношение: цена - качество, в норме.
Подключили достаточно быстро,но были вопросы к человеку ,который подключал. Приехал за 2 часа до назначенного времени и самостоятельно начал подключением без моего присутствия...Дверь открыла бабушка,которая в этом не понимает,он молча прошел в комнату,молча включил личный ПК...как минимум-это не корректно . Мне перезвонил в ту минуту,когда я уже подошла к дому...Короче говоря ,человеку нужно было как можно быстрее сделать и уйти. Я все понимаю,но в таких случаях КЛИЕНТЫ указывают номер телефона и ФИО,с кем нужно держать связь.
замечаний нет
Все в пределах нормы. При заявленных 50Мбит скорости download - соответствует, upload получается 20-30Мбит.
хорошая услуга роутер и бонусы. Только роутер не очень хороший виснет периодически
Качественное обслуживание, в данный момент меня все устраивает.
все хорошо
Качественное подключение. Скорость хорошая, достаточная для просмотри фильмов и футбола. Доволен.
Киевстар - всегда заботится о своих абонентах! А что самое главное - проблемы с трафиком интернет бывают крайне редко, а если и бывают то очень опиративно устраняются.
Спасибо за подключение
мне очень понравился сервис мне сразу же перезвонили , много раз уточняли время подключали и мастер пришел ровно в срок и все быстренько установил и наладил, и почти сутки у меня был интернет бесплатно, а потом только пополнила счет, удобно тем ,что счет можно пополнить через приват24 не выходя из дома! )))
Быстрый и качественный сервис! Рекомендую всем!
Система самообслуживания по короткому номеру от Киевстара не всегда функциональна. Общение с оператором это компенсирует. Реагируют аккуратно, перезванивают чтобы убедиться что проблемы клиента решены.
Нормально.Относительно не плохо.
В часы "пик" очень падает скорость интернета.Но в целом я довольна.Информационно-справочная служба качественно помогает справится с вопросами и неполадками. Спасибо!
Квалифицированный технический персонал. Хорошая скорость.
Все отлично
Скорость установки - "плюс". Доброжелательность обслуживания не помешала бы - "минус".
Вежливые люди. Приятное общение.
спасибо за оперативность быстро удобно информативно просто
Была бы альтернатива в Вишневом за теже деньги не подключил бы..Киевстар..
Парень с Киевстара молодец, приветливый, всё сделал быстренько. Инет не лагает, скорость нормальная.
Швидкість не відповідає заявленій.
Скорость меня вполне устраивает, (конечно немного меньше заявленной, возможно из-за того,что тест скорости делала вечером), фильмы онлайн на ура, без каких либо тормозов и зависаний. Спасибо киевстару за качественный интернет)
Тяжело найти оператора , в режиме автоответчика по мобильному телефону, очень запутанно. А так все четко, нет претензий!
Все было сделано быстро и качественно, за что говорю - спасибо.
Хороший интернет!
Несколько раз пропадало подключение, правда и восстанавливалось само собой. Приблизительно за последнюю неделю сбоев не было вообще. Претензий нет. Довольна. Спасибо!
Иногда связь обрывается, но потом восстанавливается самостоятельно. Спасибо!
Иногда обрывается соединение, но восстанавливается самостоятельно. Вообще, претензий нет. Спасибо!
Качественный интернет, работает без перебоев. Огромное спасибо за бонусы.
Спасибо за оперативность.
Провайдер достоен рекомендаций.
провайдер хорошо работает благордарность
Всё устраивает.
-
понравилось, что этот провайдер есть в моем доме
ух
Хотелось бы более гибкого тарифа. Если пользуюсь - значит абонплата за день снимается. Далее три дня не пользуюсь - значит не снимается.
Не сразу был предоставлен Wi-Fi роутер. Нужно было идти и самому его приобретать в сервисном центре. По началу работы интернет очень тормозил, что затрудняло им качественно и легко пользоваться. А так всё пока меня устраивает. Спасибо!
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры.
На данный момент провайдер Киевстар не предоставляет статический IP адрес.
Абонентская плата начисляется и списывается строго пропорционально дням. При подключении необходимо внести сумму равную полной абонентской плате. Далее она будет списываться ежедневно.
Договор публичный, присоединение происходит посредством регистрации через систему "мой киевстар".
Для аннулирования договора необходимо обратиться с паспортом в центр обслуживания клиентов.
Вы можете приостановить получение услуги в любой момент. Сделать это можно с помощью системы самообслуживания "Мой Киевстар". Временно приостановить предоставление услуги «Домашний интернет» можно за 10 грн. Приостановить можно на период до 2 месяцев.
Роутер можно приобрести по акции. В свободной продаже роутеров нет.
Да. Провайдер Киевстар предоставляет услуги телевидения. Обратите внимание на тарифы с приставкой +ТВ.
Монтажники работают с понедельника по воскресенье, с 9:00 до 20:00.
Оплата производится на месте, после подключения, наличными мастеру. Дальнейшую оплату можно производить в личном кабинете у провайдера на сайте, в сети платежных терминалов или в ближайшем отделении банка.
Смена тарифного плана осуществляется через личный кабинет. Так же можно сменить тариф позвонив на горячую линию Киевстар. Первая смена тарифа в календарном месяце всегда бесплатна, все последующие разы в том же календарном месяце по 10 грн.
Стандартное подключение происходит в течении 3 календарных дней. Срочное подключение происходит день-в-день и стоит 100 грн.
Услугой «Домашнее ТВ» можно пользоваться и без ТВ-тюнера:
1) на компьютере через веб-интерфейс
2) на планшете или смартфоне через приложения для Android и iOS
Приложения можно скачать в магазинах Android и iOS. Ищите по названию Домашнее ТВ / Домашнее ТВ / Home TV.
Вы можете оплачивать ежемесячно 30 грн за пользование технической платформой или приобрести ТВ-тюнер за полную стоимость. Первый вариант доступен абонентам, которые подключатся к тарифным пакетам «Удобный», «Оптимальный» или «Премиальный HD».