ВОЛЯ

3.54
65 отзывов · DOCSIS
Проверьте покрытие

ВОЛЯ - отзывы, подбор тарифов, проверка покрытия, пополнение счета

Тарифы провайдера ВОЛЯ

:'( На данный момент нет тарифов. Поищите тарифы по соседнему адресу

ВОЛЯ – ведущий общенациональный украинский телекоммуникационный провайдер. Услуги Компании: аналоговое, цифровое, HD- и интерактивное телевидение «ВОЛЯ Smart HD», высокоскоростной доступ в Интернет и Дата Центр (хостинг серверов). Услуги предоставляются частным лицам и компаниям.


Подключиться к ВОЛЕ можно во всех региональных и многих районных центрах, а также в прилегающих к ним городах. 


Новое от Воли!


Smart HD - интерактивное цифровое телевидение в любой точке Украины через интернет от Воли или другого провайдера + "Мобильное приложение Воля TV" для просмотра ТВ-программ на вашем телефоне и планшете.


Компанія пропонує до 200 програм українських і кращих міжнародних телекомпаній, дотримуючись усіх міжнародних норм у галузі авторських і суміжних прав.


Чисельність персоналу ВОЛІ - біля 2000 чоловік. Це визнані фахівці у своїй галузі, що володіють величезним досвідом й унікальними знаннями та вміннями, що дозволяє компанії постійно впроваджувати інноваційні технічні рішення.


1 червня 2002 року був затверджений Корпоративний кодекс компанії ВОЛЯ, і ця дата стала офіційним днем народженням компанії.


Місія компанії


«Ми відкриваємо світ для наших клієнтів, надаючи доступ до найкращих джерел інформації, розваг та комунікацій.


Ми віримо, що запорука нашого успіху полягає в нашій здатності приносити постійну користь нашим клієнтам, співробітникам, інвесторам й Україні в цілому.


Тому ми створюємо все більш високі стандарти якості, надаючи високопрофесійні, інноваційні і надійні послуги»

Новости и акции провайдер ВОЛЯ

Новости ВОЛЯ доступны для всех посетителей сайта. Все обновления сразу же выкладываются на страницы ресурса. Тут можно узнать о событиях, которые происходят в жизни компании, а также получить информацию о свежих акциях провайдера ВОЛЯ. Акции ВОЛЯ позволят подключить к Интернету на более выгодных условиях. Для уже существующих абонентов также предусмотрены скидки.

Отзывы о провайдере ВОЛЯ

Отзывы о ВОЛЯ являются одним из наиболее показательных моментов при выборе компании для подключения к Интернету. На данном сайте приведены отзывы о ВОЛЯ абонентов, уже успевших воспользоваться услугами фирмы. Изучив их, вы сможете принять решение о подключении к данному конкретному провайдеру.
3.54/5
4.05/5 скорость
4.11/5 тарифы
3.94/5 надежность
3.92/5 обслуживание
5

Губайдулліна Люція Хамитівна· 02-09-2017

Они Молодцы. Все понравилось.

3

Титова Ирина Эдуардовна· 21-08-2017

в выходной невозможно получить техподдержку; единственный провайдер, использующий модем, у которого постоянно при любой уборке выскакивает кабель и пропадает связь.

3

Русин Алексей Владимирович· 26-05-2017

Плохо работают сотрудники колл-центра.

3

Урос Алексей Дмитриевич· 23-05-2017

Воспользовался усоугами компании ВОЛЯ. Коммутатор, который они дали в использование временно сбоил, временами пропадал интернет. Качество интернета удовлетворительно. Поэтому моя им оценка 3+.

5

Шепелевич Иван Николаевич· 27-04-2017

Быстро всё подключили. Никаких проблем.

4

Тёртых Сергей Валентинович· 29-03-2017

По поводу интенета к провайдеру проблем нет, зато само подключение оставляет желать лучшего мастер ко мне ехал ПЯТЬ ДНЕЙ и я его ждал с 9-00 по 19-00, что подтверджает абсолютную недисциплинированость техников провайдера, если технику не выгодно финансово клиент то он просто не едит к клиенту и даже не перезванивает.

2

Николай Федорович· 23-12-2016

Проблемы с дозвоном в техподдержку. Скорость интернета оставляет желать лучшего.

4

Кристина Ярославовна· 29-10-2016

Отличный провайдер! Качественное и своевременное обслуживание сервисного центра, вежливые операторы, быстрое устранение неполадок!

1

Виталий Николаевич· 19-10-2016

нет, подключали ТВ очень долго

4

Виктор Владимирович· 16-10-2016

В целом, можно с уверенностью сказать, что всё устраивает. Подключение быстрое, скорость интернета соответствует заявленной, наполнение телевизионных программ и качество самого TV в пакете Воля Power Time абсолютно устраивают, хотя стоимость пакета услуг, как по мне завышена. Радуют акции и разные промо от данного провайдера, благодаря им можно выбрать довольно таки хороший пакет услуг за относительно доступную стоимость.

3

Дмитро Валерійович· 15-10-2016

Майстер приїхав вперше без відповідного обладнення, умови акції оператори нормально не пояснили

2

Геннадій Леонтійович· 08-10-2016

Обслуговування на високому рівні. Канали ТБ цілком задовольняють потреби. Швидкість інтернету в час пік незадовільна.

5

Марк Игоревич· 19-09-2016

Не плохой провайдер,в общем всем доволен! Только вот долго ждал монтажника!

3

Стоянова Марія Михайлівна · 29-08-2016

при въезде хотела подключить триолан (скорость выше и сервис не такой навязчивый), но их кабель в квартиру проведен не был, пришлось бы коректировать ремонт. Воля нормальный вариант, для музыки и серфинга вполне, подвисает не так и часто. Но есть в этом определенная безысходность в центре города

3

Евгений Александрович· 16-08-2016

Иногда пропадает сигнал интернета. У мастера при подключении не оказалось шнура для подключения приставки к телевизору.

3

Толмачёв Никита· 01-08-2016

Все хорошо, всем доволен. Спасибо.

4

дмитрий дмитриевич· 24-07-2016

Могло бы конечно быть и лучше,но при безрыбье и рак рыба...

4

Ярослав Александрович· 20-07-2016

Еще месяца не прошло, а у меня еле работает нэт. До этого все было хорошо.

4

Павел Анатольевич· 17-07-2016

Телевизор не смотрю, но пакет идет с подключением телека. Лучше б убрали ТВ и сделали дешевле. И закачка скорость устраивает, а вот отдача полный отстой

4

Евгений Александрович· 14-06-2016

Скорость хорошая, но интернет иногда пропадает, нужно перезагружать модем(раз в неделю точно). Телевидение на высоте!

4

Вікторія Юріївна· 31-05-2016

Швидкість реагування менеджерів. Акуратність та вихованість майстра, який здійснював підключення.

5

Валентин Васильевич· 15-05-2016

Удобный сервис для поиска выгодного подключения тв и интернета. Наличие бонусов которые можно использовать на оплату интернета и тв

5

Андрей Васильевич· 16-04-2016

Пока еще рано судить. Но на данный момент нареканий нет

4

Юлия Сергеевна· 20-03-2016

Работает вполне нормально, иногда, конечно подвисает. Вот скорость вай фай не особо радует, особенно вечером. А так все в норме, смс информирование работает.

1

Андрей Викторович· 09-03-2016

Хоть я и указывал везде, что хочу только интерне - везде мне на каждом этапе пытались всучить ТВ. Дошло до абсурда - за один день мне позвонило 8 разных менеджеров и пытались продать ТВ пакет. Как только появится возможность - попробую перехать на другой провайдер. естественно с вашей помощью :)

4

Антонина Францевна· 19-02-2016

Подключили оперативно. Вполне доволен скоростью если подключен ПК напрямую, но вот через роутер скорость не удовлетворяет. А так, в принципе, работать можно.

2

Александр Владимирович· 14-02-2016

очень часто пропадает доступ в сеть . заявленная скорость есть не всегда .

5

Лариса Антоновна· 21-12-2015

Благодарность за качественное обслуживание!

4

Юрій Юрійович· 10-12-2015

Подключили быстро. Но почему то через неделю пропали некоторые каналы

4

Александр Владимирович· 22-11-2015

Были небольшие не стыковки по времени при подключении. О чем не придупредилось. А также стоимость подключения оказалась с нюансами, но о чем я недочитался и узнавал потом отдельно у провайдера. Тем не менее подключение было сделано в заявленный день. И все работает ;) Спасибо

1

Алексей Петрович· 04-11-2015

Начну с того что подключала сама компания ВОЛЯ к Интернету меня целую неделю. Первый вызова мастера был сразу после звонка от прелдставителя Воли. Договорились в назначенный день. Так получилось что сам телефон мой был включен а мобильный оператор дал сбой и мне не дозвонились а пришло смс что моя заявка отклонена. Я обратился в сервисный центр Воли там сказали что мастер даже звонил в домофон ( хотя этого не было ) и мастер звонил мне три раза ( этого тоже не было ). Договорился на подключение на другой день. Что сказать? Входящая скорость неплохая а исходящая - не дотягивает и 5 МБ. Это просто ужастно. И хочу всех предупредить: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОПОЛНЯЙТЕ СЧЕТ ДОГОВОРА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ - ТАК КАК ПРИ ЭТОМ ВОЛЯ СДЕРЕТ С ВАС ОПЛАТУ ЗА ДВА МЕСЯЦА КАК ПРОИЗОШЛО У МЕНЯ: ПОПОЛНЯЛ СЧЕТ НА 10 ГРН А ВОЛЯ СНЯЛЯ С КАРТОЧКИ 77 ГРН И ПЛ.С НЕ ПРИШЛО СМС ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЛАТЫ. ТАК ЧТО ВОЛЯ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ПИРАТСКИМ ОБРАЗОМ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

2

Диптан Володимир Володимирович· 13-07-2014

Скорость бывает ужасная, постоянные проблемы с подключением. Очень сложно дозвониться к оператору, нету мобильных номеров телефона.

4

Валерий· 01-07-2014

Желательно чтобы скорость была стабильная

5

Олег Михайлович· 20-06-2014

-

3

Саган Андрій Михайлович· 31-05-2014

Пришли не вовремя. Инструмента не было. Подключили плохо.

5

Еван Александрович Смелов· 27-05-2014

обязательно порекомендую своим друзьям. потрясающее качество услуг. спасибо вам огромное ещё раз

5

Сергей Станиславович· 27-05-2014

Всё хорошо.Всем спасибо.

5

Виктория Дмитриевна· 17-05-2014

-

5

Анонимный пользователь· 16-05-2014

-

3

Анонимный пользователь· 16-05-2014

Выгоднее тарифы

4

Анонимный пользователь· 16-05-2014

Поменьше обрывов, увеличить количество операторов в колл-центре, так как сложно дозвониться.

4

Денис Романович· 16-05-2014

Замечаний нет , благодарность за своевременность и стабильность...

5

Андрей· 15-05-2014

-

5

Артур· 15-05-2014

-

3

Валерия Олеговна· 15-05-2014

--

4

Евгений Александрович· 14-05-2014

Скорость не очень! Бесплатный вай фай в аренду на все время пользования. Доступная цена.

5

Анатолій Володимирович· 11-04-2014

Очень оперативная работа. Техник приятный человек, который имел терпение работать с моим устаревшим компьютером. Странно, почему то перед подключением звонили несколько разных сотрудников с разных номеров. Настораживало. Но, на самом деле, все отлично!

3

Михаил Александрович· 06-04-2014

Неплохой провайдер, честно говоря...выбора не было. Как всегда, желаю всем успеха.

1

Ірина Петрівна· 27-03-2014

Постоянные обрывы при скачке фильмов КОНКРЕТНО (проверьте сами подключившись к Воле!!!!!((((() с brb.to стабильно каждые пол часа-час писало "Ограниченный доступ" или "Без доступа к интернету"!! Это что такое?! Это Инет за 70 грн/мес????!

4

Александр Николаевич· 13-03-2014

Пока все устраивает. Скорость ниже заявленной.

4

Михаил Викторович· 03-03-2014

Готовность оказать техпомощь.Оперативность

5

Руслана Александровна· 02-03-2014

Быстрое подключение ! Отличный сервис компании! Скорость интернета всегда соответствует заявленной !

5

Віталій Володимирович· 25-02-2014

Большое спасибо)

5

Артур Михайлович· 15-10-2013

Быстро! Удобно! Качественно! Благодарен "Мультитесту" за данную услугу!

4

Анонимный пользователь· 30-09-2013

Замечание: последнее время перебои

5

Дария· 30-09-2013

Замечание: мастер не был подготовлен, недовольны работой мастера

5

Дарина· 30-09-2013

Довольна провайдером.

5

Владимир· 28-09-2013

Все нормально.

4

Александр Александрович· 21-09-2013

пока. доволен.

2

Денис Александрович· 14-07-2013

Периодически переставали загружаться видео на FS.ua и YouTube.

4

Дарина Викторовна· 08-06-2013

Хотелось бы, чтобы скорость больше соответствовала заявленной, а так все ок.

Вопросы и ответы о провайдере ВОЛЯ

Провайдер Воля предоставляет динамический IP-адрес. Статический IP-адрес можно заказать отдельно, написав заявление. Стоимость использования одного статического IP-адреса 32 грн. ежемесячно.

Абонентская плата начисляется строго пропорционально дням. За месяц подключения вы заплатить часть абонентской платы, пропорциональную оставшимся в месяце дням. 

Вы можете приостановить получение услуги на период до 30 календарных дней — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно несколькими способами:
 
— с помощью Портала абонента, раздел «Управление услугами»;
— позвонить в колл-центр;
— обратиться в один из контакт-центров Воли Кабель, где необходимо написать заявление (с обязательным предоставлением удостоверения личности — для физических лиц; для субъектов хозяйствования это должно быть заявление на фирменном бланке, подписанное руководителем компании и заверенное печатью).
После приостановки услуга не блокируется полностью, а переходит в минимальный объем.

Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт и код.

Смена тарифного плана осуществляется через личный кабинет.

Стоимость WiFi роутера от 399 грн. Возможности аренды WiFi роутера нет.

Мастера Воли Кабель работают с 09:00 до 20:00, без выходных. 

После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен до первого числа следующего месяца. Оплатить без комиссии можно через наш сайт.

Так же услуги компании Воля можно оплачивать через стандартные платежные терминалы, с помощью платежных карт Visa и Mastercard, с помощью системы моментальных интернет-расчетов или в любом отделении банка. Квитанцию на оплату можно получить на персональной странице абонента. 

Как правило подключение происходит в течении 1-4 рабочих дней

При наличии свободных мастеров возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня.

Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода. 

Да, Воля Кабель предоставляет услуги цифрового телевидения, 180 цифровых каналов. Так же доступно телевидение Воля HD, в высоком разрешении. 

Для подключения достаточно связаться с нами.

Необходимо обратится в центр обслуживания клиентов, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты разрыва договора. 

Есть возможность за 60 грн вызвать мастера, который заберет все оборудование и оформит разрыв договора у вас дома.

Покрытие провайдера ВОЛЯ

При выборе варианта подключения к Сети немалое значение имеет возможность сделать это в конкретном районе. Покрытие ВОЛЯ охватывает значительную часть всего города, включая как многоэтажные жилые дома, так и частные коттеджи, организации. Карта покрытия ВОЛЯ размещена на данном сайте.