Компанія Undernet заснована в 2005 році.
Підприємство спеціалізується на наданні послуг доступу в Інтернет по виділеній лінії для фізичних та юридичних осіб.
На сьогоднішній день мережа Undernet охоплює всі райони Києва, а також такі міста Київської та Житомирської областей, як Бердичів, Ірпінь та Буча.
Темпи зростання інтернет-покриття постійно збільшуються у зв'язку з безперервною модернізацією методів і способів будівництва мережі.
Компанія Undernet надає повний спектр телекомунікаційних послуг для будинку та офісу, створює комфортні умови для доступу до всіх затребуваних можливостей мережі Інтернет, що забезпечує нам успішне співробітництво з такими сучасними житловими комплексами, як "PARK AVENUE", "ЗЕЛЕНИЙ ОСТРІВ", "ПАРКОВІ ОЗЕРА".
Undernet займає одне з лідируючих місць серед київських провайдерів. Система контролю якості, що діє в нашій компанії, відповідає всім європейським стандартам обслуговування.
На даний момент немає акцій і новин
Поки все більш-менш. На форумах скаржаться, що оператор неготовий до обслуговування під час аварій. Особистий кабінет не зручний, не зрозуміла сума до сплати. Не вказані тарифи телебачення
В самом дешевом тарифном плане скорость соответствует заявленной, но в вечернее время скорость немного падает. Нет бесплатного номера дозвона в службу технической поддержки!
тариф завышен примерно в 2 раза (по сравнению с freenet), но качество хорошее. отсутствует бесплатный тел. номер службы поддержки!
Ви можете призупинити отримання послуги в будь-який момент. Зробити це можна за допомогою особистого кабінету, або ж зателефонувавши на гарячу лінію. Призупинити можна на період від 7 днів до 3 місяців.
Заява на приєднання до електронного договору підписується будинку, його принесе майстер. При собі необхідно мати паспорт та код.
Необхідно звернутися в офіс провайдера, і написати там заяву на розірвання договору. Заяву слід подавати не пізніше ніж за 14 днів до передбачуваної дати розірвання договору.
Вартість WiFi роутера 350 грн (з налаштуванням) або ж 300 грн (без установки). Оренди роутера немає.
Так, компанія Undernet надає цифрове телебачення за технологією IPTV. Для підключення до IPTV від Undernet необхідний телевізор з функціями Smart TV або звичайний телевізор + приставка IPTV, яку можна придбати у провайдера Undernet. Вартість приставки IPTV 650 грн, оренди немає. Можлива розстрочка на приставку.
Залежить від району, як правило майстри працюють з 9:00 до 20:00, з понеділка по суботу.
Після того як майстер справив необхідні роботи по підключенню, з клієнтом укладається договір. Оплата проводиться на місці, готівкою майстру. Подальшу оплату можна здійснювати у особистому кабінеті у провайдера на сайті, в мережі платіжних терміналів або в найближчому відділенні банку.
Зміна тарифного плану здійснюється через особистий кабінет. Так само можна змінити тариф зателефонувавши на гарячу лінію Undernet. Вартість переходу з більшого на менший тариф 25 грн, з меншого на більший безкоштовно. Абоненти, які користуються послугами провайдера більше року можуть змінити тариф безкоштовно в будь-якому випадку. Зміна тарифу відбувається з 1 числа наступного місяця.
Так, можете. Для підключення не потрібні документи власника квартири, достатньо вашого паспорта та ідентифікаційного коду.
Так, компанія Undernet надає статичний IP-адресу у всіх тарифах.
Залежить від району, як правило, протягом 3-4 днів. Можливе термінове підключення, доплата 100 грн, день-у-день.
Абонентська плата нараховується строго пропорційно дням. За місяць підключення ви заплатити частина абонентської плати, пропорційну залишилися в днях місяця. Кожного 1-го числа з особистого рахунку знімається сума у розмірі однієї абонентської плати згідно тарифного плану.