Мнение клиентов о провайдере "Домашня Мережа ТМ"
Ethernet/FTTx
Домашня Мережа ТМ: отзывы
Аноним
29/6/2026
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 3
Рекомендую 2
Дуже незадоволений політикою провайдера Domashka («Домашня Мережа»).
18 липня 2024 року я подав заявку та сплатив 3500 грн за підключення оптоволокна. Підключили мене лише після 9 вересня — майже два місяці очікування!
При цьому зараз нові клієнти підключаються всього за 1 гривню.
Я користуюся послугами Domashka вже більше 10 років, завжди платив вчасно, ніколи не створював проблем. Але за таку багаторічну лояльність компанія не пропонує абсолютно ніяких знижок, компенсацій чи бонусів. Старим кл
Tetiana
8/12/2025
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 3
Рекомендую 4
У вас на сайті написано, що є можливість підключити оптику за моєю адресою від цього провайдера, але це не так. Багато років користуюсь їхнім інтернетом 100 мб, хотіла підключити оптику, бо написано, що є можливість. В результаті - на заявки не реагують, а коли дозвонилась таки, то виявляється, що можливості такої немає, хоча на всіх ресурсах написано, що є.
Аноним
17/5/2025
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Пользуюсь провайдером 14 лет - был и остаётся лучшим. Связь пропадала за всё время всего пару раз и ненадолго. Статичный IP — идеально для серверов. Во время тяжёлых периодов (вроде начала войны) отключали абонплату. Пинг всегда низкий. Из минусов — не работал при блекаутах
У кого плохая скорость - мб дело в роутерах (попробуйте юзать вай фай в режиме 5\6G или купите помощней)
Аноним
24/5/2024
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 1
Рекомендую 3
С данным провайдером я почти 10 лет. Переживал с ними все проблемы и радости. Но иногда приходит точка кипения и она случилась. Пропал интернет в два часа ночи. Сообщил в техподдержку, сказали что проблема с оборудованием, попробуют удаленно восстановить или утром приедут мастера и все исправят. В 9 утра напомнил что я сижу без интернета и мы ждём его как манну небесную, так как работа и учёба. В момент написания поста время 11-40 и интернета все ещё нет.
Наталья
29/12/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 2
Рекомендую 1
Все кто пользуется этим провайдером понимают, что хвалебные оды пишут сотрудники. Интернет ужаснейшего качества. Хочется что бы кабель, который рекомендуют воткнуть в ноутбук, собственник себе в одно место воткнул. К огромному сожалению, альтернатив по нашему дому мало, что бы сменить этих бизнесменов. Мобильный интернет тестили, не тянет, сквозь стены не пробивает. Оптоволокно только от этого "провайдера". Если вы хотите ад, то подключайтесь к ним. Они в этом вопросе профи.
Марина
7/12/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Уже 2 года пользуюсь.
Очень довольна.
Даже если не успела вовремя оплатить,отключат.Но в течении 15 минут включат,после оплаты.
Спасибо за удовольствие,иметь связь с миром!
Аноним
9/10/2021
Скорость 1
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Скорость интернета, как 2000х! Связи с ними нет! Меняют реквизиты, и ищи свищи потом, как оплачивать!
Владимир
Проверенный отзыв
12/8/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 3
Рекомендую 3
На горячей линии сидят не профи и некомпетентные сотрудники
Светлана
Проверенный отзыв
11/8/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Молодцы мне все понравилось. Особенно внимательность мастеров которые подключали. Спкстбо
Виталий
Проверенный отзыв
17/7/2021
Скорость 2
Тарифы 1
Надежность 3
Обслуживание 2
Рекомендую 1
Очень жалею что подключил....
Аноним
Проверенный отзыв
10/7/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Пока довольна. Ребята пришли все быстро подключили в удобное для меня время.
Наталія
Проверенный отзыв
14/6/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Недобросовісний провайдер, оскільки протягом 15 днів не повертає сплачені за послуги, якими не скористались, кошти
вита
4/6/2021
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 2
Рекомендую 1
Интернет отвратительный. Провайдер себя изжил...
Виктория
17/5/2021
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 2
Рекомендую 2
Как писали выше, интернет провайдер стал отвратительным, что в предоставлении услуг, что в их решении. Одни отговорки- У нас все хорошо. После обращения, день два инет работает нормально, потом опять начинает отваливаться, видео тянет. Видимо руководство провайдера и не обращает на жалобы ни какого внимания, хотя лично я, звоню по несколько раз в неделю, думаю недовольных не мало... Все больше у нас в семье разговором сменить провайдера..
Аноним
Проверенный отзыв
30/4/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Все работает без перебоев
Домовой
21/4/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Отвратительный интернет, обслуживание и обращение с клиентами. На все один ответ «с нашей стороны все хорошо, проверьте свой роутер, воткните шнур в ноутбук». Хотя б новые отмазки придумали. Мне жаль ваших сотрудников техподдержки, им приходится не легко, так как они выслушивают от ваших клиентов за качество интернета и услуг. А вас уважаемые руководители компании, судя по всему это абсолютно не интересует и решать вопросы с качеством предоставляемых услуг не хотите.
Михаил
Проверенный отзыв
29/3/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Очень понравился сервис! Все быстро и качественно! Рекомендую всем к сотрудничеству!
Андрей
Проверенный отзыв
5/3/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Долгожданный и честный провайдер, пока мало времени пользуюсь, минусов пока нет, но время покажет...
Ольга
14/2/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Отвратительный провайдер!!!!!! Постоянно обрывается интернет, трафик не стабильный, телефоны техподдержки просто не отвечают. Если вы хотите получить САМЫЙ ХУДШИЙ интернет в городе, обязательно подключайте интернет у провайдера ДОМАШНЯЯ СЕТЬ. Уважаемые руководители компании, если вы у себя на странице оставляете открытым блок «ОТЗЫВЫ», хоть читайте их иногда, полезного много возможно узнать.
Аноним
Проверенный отзыв
27/1/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Полный игнор. Никто не перезванивал.
Аноним
Проверенный отзыв
6/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 3
Рекомендую 4
Все супер, одна проблема
Не можна вибрати точний час підключення і це трохи незручно
Аноним
Проверенный отзыв
10/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Навіть не зателефонували, оцінка 0 (нуль).
Ответ провайдера
11/12/2020
Доброго времени суток. Уточните Ваш номер Договора, если оставляли заявку или свяжитесь с нами по тел: 0672231331 - Київстар
0973028659 - Київстар
0958238343 - МТС
0931700033, 0931700034, 0931700035 Life. С уважением, абон.отдел.
Аноним
Проверенный отзыв
3/12/2020
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Менеджер который вначале звонил (среда и пятница)- очень приветливый , менеджер который работал в воскресенье такое впечатление что работает первый день. Меня спросили если ли компьютер или роутер чтобы проверить я сказала есть ноутбук , роутер никто дополнительно не предложил , а так как мы уже по приезду решили роутер заказать нам сказали набрать , мы набрали оплатили роутер а потом оказалось ещё его установка 250 грн.
Ответ провайдера
11/12/2020
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете набрать по одному из контактных номеров абон.отдел компании и решить все вопросы. 0672231331 - Київстар
0973028659 - Київстар
0958238343 - МТС
0931700033, 0931700034, 0931700035 Life
Олег
28/11/2020
Скорость 2
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 3
Рекомендую 1
По началу был норм провайдер и скорость, а потом подняли круто цены, а скорость уменьшили, щас стоял тариф на год за 1000грн. 10мб - так скорость как диалап, ужасно тормозит, думал железо, купил новое, ничо не изменилось.
Ответ провайдера
11/12/2020
Условия тарифной сетки полностью прозрачны и каждый выбирающий себе тариф должен понимать что такое 10 Мбит и 100 Мбит соответственно. Для подбора под себя тарифа можно было взять 30-дневный период как 10 Мбит так и 100 Мбит, смена в нашем случае в любую сторону бесплатна! С уважением.
Аноним
Проверенный отзыв
23/11/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Не звонили 2 дня после заявки. Никаких подтверждений не приходило. Потом начали просто названивать в течении часа,когда я перезвонила тк не могла раньше говорить-сказали,что все операторы заняты и перезвонят позже. На этом все,пропали
Аноним
Проверенный отзыв
17/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Все понравилось!) Отреагировали быстр и качественно 👍
Людмила
Проверенный отзыв
7/10/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
На те, що мене й досі не підключили.
Ірина
Проверенный отзыв
11/9/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Для підключення Інтернету так і ніхто не зателефонував тобто і не підключили
Елена
Проверенный отзыв
3/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Спасибо, мы раньше пользовались услугами компании, но потом перешли к другому провайдеру, о чем очень пожалели. В итоге опять вернулись на Домашку и не сколько не пожалели, спасибо. Подключение оперативно, качественно, удачи вам в вашей работе.
Вероника
Проверенный отзыв
3/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Олександр
Проверенный отзыв
2/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Всё хорошо!!! 👍👍👍
Дмитрий
Проверенный отзыв
13/8/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Подключили очень быстро и помогли настроить роутер
Михайлов Павел Сергеевич
Проверенный отзыв
17/10/2019
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Оперативно и качественное подключение
Довгодько Игорь Николаевич
Проверенный отзыв
11/3/2018
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 4
Нормальный провайдер. С перебоями в работе интернета еще не сталкивался.
Михайлов Дмитрий Александрович
Проверенный отзыв
6/12/2017
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Хороший провайдер. Все нравится.
Лабажевич Андрей Борисович
Проверенный отзыв
27/11/2017
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 4
Рекомендую 4
лучший из тех кто есть в доме.
Шмельов Ілья Юрійевич
Проверенный отзыв
14/10/2017
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 3
Рекомендую 3
Гуд все ок подходит ножно брать
Михайленко Ксения Сергеевна
Проверенный отзыв
9/10/2017
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Рекомендую 5
Особых проблем нет. Небольшой хаос с заполнением документов номера этажей, квартир -не принципиально. По функционалу все норм.
Пак Ярослав Геннадьевич
Проверенный отзыв
18/7/2017
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 4
нормальный провайдер из тех кто есть к подключению.
Назаров Сергей
Проверенный отзыв
22/5/2017
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
как по мне хороший провайдер. стоит пользоваться.
Оберемок Александр Сергеевич
Проверенный отзыв
30/1/2017
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 3
Рекомендую 4
Абонентский отдел. Реальная скорость подключения.
Сергей Сергеевич
Проверенный отзыв
19/4/2016
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Не могу оценить в полной мере насколько заявленная провайдером скорость соответствует предоставляемой, поскольку все имеющиеся у меня устройства подключаются исключительно беспроводно. Учитывая особенности устройств и ограничения при работе по WiFi, считаю скорость интернета вполне удовлетворительной.
Подключение произведено быстро, профессионально. Обратная связь со службой технической поддержки не вызывает никаких затруднений и вопросы решались быстро и по сути.
К замечаниям можно отнести только отсутствие IPTV, но поскольку меня эта услуга не интересует, то недостатком не считаю.
Юлия Артемовна
Проверенный отзыв
6/2/2016
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 3
Служба обслуживания работает хорошо и быстро.
Но скорость похоже ниже заявленной.
Евгений Сергеевич
Проверенный отзыв
23/1/2016
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 4
Один раз пропал интернет - начал звонить в службу поддержки и оба телефоны провайдера не набирались, через 20-30 минут интернет появился.
Олена
Проверенный отзыв
5/9/2015
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 3
Рекомендую 5
ПРИЇХАЛИ НЕ ВЧАСНО
Ярослав Васильевич
Проверенный отзыв
12/2/2015
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Хороший провайдер. если выбирать между укртелеком или волей - то домашняя сеть будет лучший вариант.
Проверенный отзыв
26/10/2014
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 4
Пока на бесплатном месяце(первый месяц бесплатно) с тарифом анлим, все устраивает. Дальше будет видно. Сбой был один раз, позвонил провайдеру - в течении 5-10мин. все снова заработало! Так что провайдер что надо и тарифы адекватные.
Яна
Проверенный отзыв
28/9/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Тариф стоит своих денег. Спасибо за оперативную передачу заявки.
Яна
Проверенный отзыв
22/9/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Хотелось бы более обширных услуг. Например IPTV.
Яна
Проверенный отзыв
16/9/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Все устроило в работе.
Олег Александрович
Проверенный отзыв
17/6/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Проблем нет. Молодцы!
Андрей Викторович
Проверенный отзыв
16/5/2014
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 3
Рекомендую 5
Анонимный пользователь
Проверенный отзыв
16/5/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Отличное качество.
Дмитрий Владимирович
Проверенный отзыв
15/3/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Хорошее качество, приемлемые цены.
Анонимный пользователь
Проверенный отзыв
5/3/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Спасибо за интернет!
Татьяна
Проверенный отзыв
16/2/2014
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Нормальное обслуживание. Есть стандартный набор услуг.
Анонимный пользователь
Проверенный отзыв
3/2/2014
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Единственный провайдер в доме!))
Спасибо за интернет!!!)
Елена Эмануиловна
Проверенный отзыв
23/1/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Провайдер пока не подвел! Спасибо Вам, за скорость и надежность.
Валерий Яковлевич
Проверенный отзыв
21/1/2014
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 4
Пока никаких пожеланий нет, поскольку только начали пользоваться. Пожелания или замечания будут позже.
Елена
Проверенный отзыв
18/1/2014
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 3
Рекомендую 3
Нормально
в 