Интернет провайдер "Макснет"
Ethernet/FTTx, Оптика/PON
«Макснет» — гігабітний провайдер та оператор зв’язку, який вже понад 20 років впроваджує інноваційні цифрові технології. На базі власної мережевої інфраструктури компанія надає повний комплекс телекомунікаційних послуг для дому та бізнесу: гігабітний Інтернет, телебачення, SIP-телефонія, відеоспостереження, хмарні послуги та сервіси тощо.
Мережа «Макснет» покриває більше 430 тис. квартир та домогосподарств у Харкові та Харківській області. Послугами телефонії користуються клієнти по всій Україні, а юзери хмарних сервісів розташовані по всьому світу. Компанію визнано найшвидшим провайдером Інтернету у м. Харків за версією Speedtest Ookla.
Тарифы Макснет
| Название | Скорость | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| ГІГАБІТ | до 1000 Мбит/сек |
200 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Інтернет 200+ТБ | до 200 Мбит/сек |
170 грн/мес
| Проверить покрытие |
| ГІГАБІТ+ТБ | до 1000 Мбит/сек |
225 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Інтернет 200 | до 200 Мбит/сек |
125 грн/мес
| Проверить покрытие |
Проверьте возможность подключения по адресу
Акции Макснет
-50% на перші пів року
Детальніше про доступні тарифні плани для послуги “Інтернет” та “Інтернет + ТБ”: https://maxnet.ua/offers/specialnoe-predlozhenie-50-na-6-mesyacev/
Заплати менше — отримай більше!
Порядок дій:Разово поповніть свій особовий рахунок на суму, яка відповідає абонентській платі за 6 місяців. Повідомте наших спеціалістів про оплату будь-яким доступним способом (Телеграм, Месенджер, дзвінок, зворотний дзвінок). Після активації отримуєте один місяць користування послугами у подарунок. Детальніше про умови акції: https://maxnet.ua/offers/zaplati-menshe-poluchi-bolshe/
Рекомендуй Макснет
Заощаджуйте на оплаті наших послуг, порекомендувавши «Макснет» знайомим, які збираються підключати Інтернет або ТБ. Порядок дій: Перейдіть на сайт: https://referral.maxnet.ua/. Введіть номер свого особового рахунку. Скопіюйте згенероване системою посилання. Відправте його другу, який хоче підключитися. Потенційний абонент може перейти за посиланням і залишити заявку на підключення. Наш оператор зв`яжеться з потенційним абонентом, щоб вибрати зручний час для підключення. Після підключення ви разом отримаєте по місяцю послуг у подарунок! Бонусним буде місяць, наступний за місяцем активації. Детальніше про умови акції: https://maxnet.ua/offers/programma-loyalnosti-rekomenduj-maksnet/
Отзывы о провайдере Макснет
Аноним
29/7/2024
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Швидкість відповідає заявленій, перебоїв практично немає. Техпідтримка завжди на зв`язку і допомагає.
Rocs
5/10/2023
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 5
поменял Велтон на Макснет. В квартире установил медиаконвертер, блекауты пережил норм. Иногда сложности с реагированием тех.поддержки, но если сравнить с прошлым провайдером, то сложностей нет)
Марк
Проверенный отзыв
24/7/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Більш ніж задоволені роботою провайдера. Оператор відповів на всі запитання, підключення відбулось швидко. Прийшли 2а майстра, роботу виконали чудово, були ввічливі, охайні, вдягли бахіли. Нарікань на інтернет немає, швидкість не заміряю, але все що треба по роботі, фільми…працює без зупинок.
Vladyslav Diumin
16/7/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Дуже крутий провайдер! Якість та швидкість підключення завжди на висоті! Мені все дуже і дуже подобається! Усі проблеми завжди вирішуються швидко та якісно! Буду рекомендувати цього провайдера усім, кого знаю, та пропонувати їм підключатися саме сюди! Ви круті, знайте це!
Олександр
Проверенный отзыв
26/6/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Жодних зауважень. Передзвонили через 5 хвилин після залишеної заявки. Майстер швидко все підключив ( з собою були всі кабелі, інструменти). Якість інтернета мені повністю задовільня, нічого не висне та не сбоїть
Ольга
Проверенный отзыв
29/4/2023
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Рекомендую 5
В цілому все добре. Майстер не дуже оперативно підключив, бо не міг знайти потрібний кабель. На замовлення швидко відреагували та помогли з вибором тарифного плану. Якістю інтернету задоволена.
Константин
Проверенный отзыв
31/3/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Ставлю 10) Зв’язалися майже відразу як залишив заявку. Майстер приїхав дуже швидко і відразу підключив. Якість інтернета мене задовольняє повністю.
Аноним
10/12/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Рекомендую 5
Макснет хороший провайдер. Не идеальный, но из Харькова он лучший
Rublev oleg
25/10/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Связь РВЕТСЯ постоянно. ТехПоддержка отсутствует. Являюсь абонентом больше 10 лет. Проблемы начались последние два года.
Ответ провайдера
24/11/2021
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать Ваш адрес или номер лицевого счета. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в он-лайн чате или обратитесь на горячую линию. Будем рады Вам помочь!
Денис
10/9/2021
Скорость 3
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Просил временно преостановить предоставление услуг Интеренет + ТВ, в связи с уездом за границу (на балансе оставалось 500+ грн). По приезду позвонил в службу поддержки и попросил о том, чтоб активировали услуги. Консультант сервис центра мне ответил, что денег на моем счету нет. Компания самовольно включила услуги (без моего ведома) и списали 500+ грн. с баланса, кроме того, еще насчитали задолженность ~ 200 грн (якобы в кредит они их давали). После этого обращался с просьбой разобраться в ситуа
Ответ провайдера
22/9/2021
Добрий день, шановний абонент.
Ви призупинили користування послугами через нашого оператора на максимально допустимий термін, й Вам було повідомлено про їх поновлення з 12.01.2021. Відповідно, 3 12.01.2021 кошти з Вашого рахунку були зняті для сплати заборгованості за послуги ТБ. У якості вирішення даної ситуації Вам було запропоновано скористатися акційною пропозицією компанії, якою Ви зараз користуєтеся з іншого особового рахунку. Підключити акційну пропозицію й за особовим рахунком, на якому було призупинено послуги, Ви відмовилися.
Ви самостійно обрали дати для призупинення послуг й не зверталися з проханням подовжити період їх призупинення. У такому разі компанія не має жодних підстав для компенсації витрачених коштів за користування послугами.
Диана Славская
10/9/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Могу только похвалить. Качество и оперативность на высшем уровне. Рекомендую!
Ответ провайдера
24/11/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку нашей компании :)
Арина
26/8/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Начнем с плюсов: 1. тех поддержка реагирует хорошо, есть связь через соц.сети, обратный звонок и чат. 2.Подключили быстро, на тарифе с гигабитной скоростью. Есть много телеканалов. 3. С телефона или компьютера можно смотреть ТВ. 4.Удобный личный кабинет... А теперь о минусах: Покрытие Макснет не везде есть в Харькове, в области вообще практически нет. Но по новостям из соц сетей вижу что почти каждый день по дому добавляется. Если кому помог мой отзыв определиться с выбором, то всегда пожалуйста
Ответ провайдера
24/11/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку нашей компании :)
СЕРГЕЙ
Проверенный отзыв
14/8/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Всё отлично. Пользуюсь Вашими услугами много лет.
Ответ провайдера
24/11/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку нашей компании :)
Марьяна Солошко
9/7/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Интернет не падает, работает без обрыва связи. Связаться с Макснетом в чате на сайте или по телефону нет ни каких проблем. Очень довольны!
Ответ провайдера
19/7/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку нашей компании :)
Дмитрий
30/6/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 2
Рекомендую 1
Не худший из существующих провайдеров, только пока дела не доходит до звонка в поддержку, 10 минут прослушивания музыки и сброс, дозваниваешся с 3-4 раза, оператор перезванивает часа через 4. Акция "рекомендуй макснет" не работает вообще: при подключении оставлял номер лицевого счета, как итог прошел год, а "Після підключення ви обидва отримаєте по місяцю послуг в подарунок!" и не пахнет.
Ответ провайдера
19/7/2021
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать Ваш адрес или номер лицевого счета. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в он-лайн чате или обратитесь на горячую линию. Будем рады Вам помочь!
Дорижко Илья
Проверенный отзыв
21/6/2021
Скорость 2
Тарифы 5
Надежность 3
Обслуживание 5
Рекомендую 3
Обещанная скорость интернета сильно выше фактической (40мб)
Ответ провайдера
19/7/2021
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать Ваш адрес или номер лицевого счета. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в он-лайн чате или обратитесь на горячую линию. Будем рады Вам помочь!
Аноним
11/6/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Ужасный провайдер, ни разу не было такого чтоб целый день интернет работал без перебоев. Я думала хуже триолана нет ничего, но МАКСНЕТ выигрывает хит парад и получает первое место среди самых худших провайдеров.
Ответ провайдера
22/6/2021
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать Ваш адрес или номер лицевого счета. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в он-лайн чате или обратитесь на горячую линию. Будем рады Вам помочь!
Диана
8/6/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Макснет самая отличная интернет компания. В службе поддержки супер умнички. Клиента не игнорят, не ругаются. Просто супер...
Ответ провайдера
22/6/2021
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашей компании :)
Аноним
24/5/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Хорошее качество интернета. Также они предоставляют много каналов для просмотра. Услугами довольна.
Ответ провайдера
22/6/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку нашей компании :)
gulikomova@gmail.com
Проверенный отзыв
19/4/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Всё хорошо, только плохо что за оплату интернета не приходят уведомления.
Ответ провайдера
21/4/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку нашей компании! Компания ежемесячно производит смс-рассыпку абонентам с напоминанием об оплате, для этого необходимо только, чтобы за Вашим лицевым счетом был закреплен актуальный номер телефона. Актуализировать его вы можете в Личном кабинете, либо обратившись на линию.
Наталья Владимировна
15/4/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
По истечению многих лет могу сказать что Макснет это самый надежный провайдер из всего, что есть в Харькове на данный момент. Особенно гигабитный интернет сейчас радует.
Ответ провайдера
21/4/2021
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашей компании :)
Глеб
Проверенный отзыв
13/3/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Все хорошо. Оказалась дешевле и проще. Скорость супер.
Ответ провайдера
17/3/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку нашей компании :)
Камила
24/2/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
У ребят классные предложения при подключении.
Уже 2 года с ними.
Ответ провайдера
1/3/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку. Мы будем и дальше делать все возможное, чтобы сотрудничество с нами оставляло у Вас только положительные эмоции :)
Аноним
Проверенный отзыв
11/2/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
За 10 дней пользования только положительные эмоции
Ответ провайдера
12/2/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку. Мы будем и дальше делать все возможное, чтобы сотрудничество с нами оставляло у Вас только положительные эмоции :)
Алексей
28/1/2021
Скорость 4
Тарифы 2
Надежность 4
Обслуживание 1
Рекомендую 2
Занимаются враньём! Вы оплатили интернет и телевидение по предоплате, они подключают вам доп.услуги платные и делят заранее оплоченую сумму за одну услугу и на дополнительную! Таким способом вы остаётесь в должниках , или получаете услугу не за весь месяц!
Ответ провайдера
2/2/2021
Добрый день! Наши специалисты связались с Вами и пояснили, что Вы самостоятельно активировали услугу. Если в дальнейшем возникнут сложности в пользовании Личным кабинетом, пожалуйста, обращайтесь. Мы с радостью Вам поможем!
Аноним
27/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Все отлично, вопросов к провайдеру нет, пользуюсь на 2х адресах. Рекомендую
Ответ провайдера
2/2/2021
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашей компании :)
Владимир
22/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Самый лучший провайдер в Харькове как по мне. Больше 10 лет пользуюсь макснетом в квартире. Прерывания редко, скорость соответствует тарифу, сейчас у меня 300 мбит, по ощущениям как раньше когда с 10 переходил на 100 ))
Ответ провайдера
28/1/2021
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за теплые слова о нашей компании :)
Аноним
16/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Все отлично, спасибо
Ответ провайдера
19/1/2021
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку нашей компании :)
Василий
Проверенный отзыв
11/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Отличный очень доволен)))
Ответ провайдера
19/1/2021
Здравствуйте, Василий. Благодарим за хорошую оценку нашей компании :)
Аноним
Проверенный отзыв
4/1/2021
Скорость 2
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 5
Рекомендую 3
Первое впечатление - не очень.
Но, будем ещё смотреть. Может быть оно обманчиво.
*отображаются 30 последних отзывов
Вопросы и ответы "Макснет"
дополнительная информация об услугах провайдера Макснет
Ми виконуюємо підключення послуг щоденно, без вихідних. Час підключення узгоджується кожним абонентом індивідуально.
Інтернет може працювати при відключенні електроенергії при виконанні двох умов: резервуванні обладнання з боку провайдера та з боку абонента. Компанія «Макснет» надає для підключення технологію PON, яка забезпечується резервуванням електроживлення на тривалий термін і може бути підключена як у приватному секторі, так і у багатоповерхівках. У деяких будівлях обладнання зарезервоване акумуляторами.
Якщо Ви підключені до Інтернету за технологією GPON, послуга доступна впродовж як мінімум 6-8 годин з моменту зникнення електропостачання за умови, що Ви зарезервували живлення свого обладнання. За наявності генератора також із Вашого боку тривалість користування Інтернетом може бути довшою. Якщо обладнання підключене до Інтернету за технологією Ethernet, то в цьому випадку воно резервується акумуляторами, і час роботи послуг складає 4-6 годин.
Ви можете придбати роутер в нашій компанії. Доступний перелік моделей представлений на сайті. Також наші спеціалісти готові надати Вам рекомендації під час телефонної консультації.
Ви можете здійснювати оплату через особистий кабінет, електронні платежі, банківські платежі або термінали самообслуговування.
Так. У числі послуг, які надає «Макснет», є інтерактивне телебачення (Web TV, IPTV), кабельне та цифрове кабельне DVB-C телебачення. Кожен з типів можна підключити як окремою послугою, так і в комплексному тарифі з Інтернетом.
Так, «Макснет» пропонує тариф 1 Гбіт/с. Крім того, всім абонентам тарифу 100 Мбіт/с ми бонусом надаємо додаткові 100 Мбіт/с без доплати. Тобто за наявності технічної можливості з Вашого боку Ви можете отримувати 200 Мбіт/с за ціною 100 Мбіт/с. Якщо Ви бажаєте перейти на високошвидкісний Інтернет, для замовлення підключення послуги зв`яжіться зі спеціалістами «Макснет».
Виконання заявки на підключення здійснюється протягом наступного робочого дня. Або Ви самі визначаєте зручну для Вас дату.
Так, Ви можете підключити наші послуги в орендованій квартирі, якщо маєте договір оренди житла та згоду власника на підключення. За відсутності таких документів підключення можливо здійснити на власника квартири.
В разі, якщо Ви не користуєтесь послугами, можете призупитити їх на термін від 1 до 6 місяців впродовж року через особовий рахунок, додаток особистого кабінету або звернення на лінію підтримки.
При підключенні Інтернету від «Макснет» Ви отримуєте в мережі реальну, тобто статичну, IP-адресу, без додаткової оплати, яка закріплюється за Вашим логіном і залишається незмінною при кожному вході в Інтернет до відключення послуги.
Для розірвання договору Вам необхідно надіслати на пошту компанії заяву в довільній формі, вказавши в ній адресу підключення та причини розірвання договору, а також фото документа, який підтверджує Вашу особу.
Тарифний план можна змінити в особистому кабінеті. Але не зайвим буде звернутися на лінію підтримки зручним для Вас способом, щоб отримати технічну консультацію та перевіритти можливість зміни тарифного плану.
Абонентська плата нараховується згідно кількості днів, впродовж яких Ви будете користовуватися послугою, починаючи з дати підключення.
в 