Интернет провайдер "Undernet"
Ethernet/FTTx, Оптика/PON
Ми прагнемо надавати нашим Клієнтам найкращий Інтернет у всіх його проявах. Це прагнення відображається у нашому корпоративному слогані «UNDERNET. Інтернет – такий, як треба!» (Що означає: Надійний, Комфортний, Швидкий).
Наші послуги: Інтернет до 1000 Мбіт/с, Цифрове та кабельне ТБ, Додаткові послуги.
Покриття: Київ, Ірпінь, Буча, Новосілки, Ялинка (Київська область) та Бердичів (Житомирська область).
Тарифы Undernet
| Название | Скорость | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| Ultra M | до 100 Мбит/сек |
239 грн/мес
150 ₴
за подключение | Проверить покрытие |
| Ultra X Pro | до 1000 Мбит/сек |
339 грн/мес
150 ₴
за подключение | Проверить покрытие |
| Ultra S | до 50 Мбит/сек |
219 грн/мес
150 ₴
за подключение | Проверить покрытие |
| Ultra X | до 500 Мбит/сек |
299 грн/мес
150 ₴
за подключение | Проверить покрытие |
| Мега дует | до 100 Мбит/сек |
339 грн/мес
150 ₴
за подключение | Проверить покрытие |
| Мега дует + | до 100 Мбит/сек |
479 грн/мес
150 ₴
за подключение | Проверить покрытие |
| Mега дует спорт | до 100 Мбит/сек |
559 грн/мес
150 ₴
за подключение | Проверить покрытие |
Проверьте возможность подключения по адресу
Акции Undernet
10=12
Умови участі в акції - Абонент є чинним клієнтом мережі Undernet. - Акція діє для клієнтів мережі Undernet, які проживають в багатоквартирних будинках - Акція поширюється на всі тарифні плани, крім акційних та архівних. - Абонент не бере участі в інших акціях компанії або Програмі лояльності. - Акція не поширюється на приватний сектор. - Оплату за 6 або 10 місяців потрібно внести одним платежем. - Після оплати протягом доби необхідно написати повідомлення адміністрації через Власний Кабінет про бажання взяти участь в акції. - При підключенні необхідно внести обов`язковий авансовий платіж на рахунок, і він не може бути задіяний в суму 6 або 10 місяців оплати. - Акційні кошти можуть бути використані виключно для оплати послуг за договором тим абонентом, який отримав ці бонуси. Бонуси не можна перевести на інший рахунок або отримати готівкою. - Акція не подовжується, коли призупиняєте послуги, пропозиція працює рівно 12 місяців з моменту активації.
КЕШБЕК
« При підключенні до мережі UNDERNET Ви отримуєте КЕШБЕК 20% кожен місяць на тариф протягом пів року.»
Отзывы о провайдере Undernet
Наталья
19/3/2025
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Найкращий провайдер Лісового масиву, все працює стабільно, тех підтримка реагує швидко. Не має ніяких проблем.
Гость
7/12/2024
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 3
Рекомендую 3
Убрали возможность подачи обращений в личном кабинете! А дозвониться с вопросом практически невозможно (но сейчас для провайдеров это золотой стандарт). В личном кабинете учёт "бухгалтерии" осуществляется левой ногой третьего человека. Суммы списанных средств либо не указываются, либо указаны неправильно. Сам инет в целом нормальный
Леся
14/7/2024
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 4
С этим провайдером работаю давно около 8 лет , все устраивает, однако есть пожелания работы интернета во время отключения света
( оптоволоконный интернет), заявку оставила но так не кто со мной не связался, идет третий год войны. я считаю, что такой вопрос нужно активно включать в свои услуги.
Юрій
17/8/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Дякую. Може час переходити на більшу швидкість?
Cлавик Романенко
30/5/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Пользуюсь больше года, в нашем доме это единственный провайдер. Связью полностью доволен, скорость интернета хорошая.
Наталья
23/5/2023
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Рекомендую 5
Швидкість хороша, по акції ціни на тарифи непогані. Поки що задоволені, користуємось 4 місяці. Будемо дивитись далі.
Юлія
16/5/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Швидкість за кабелем дорівнює швидкості придбаного тарифного плану. Якщо за кабелем послуга працює коректно, а через роутер на мобілці - ні, - то трішки еволюціонуйте та купіть собі новий роутер, 90% проблем через застарілі прилади, мені це вже чітко прояснили та показали на прикладі, як для користувача.
Тут за дуже вигідну ціну ти користуєшся послугою у власне задоволення, багато акцій.
Звернення до провайдеру через смс з кабінету завжди вирішуються, техпідтримка все ок, зимою усім було неок .
Тарас
9/2/2023
Скорость 1
Тарифы 3
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
З початком війни провайдер скотився в дно. Регулярні (хоч і короткочасні, по 10-20 хвилин) провали швидкості, поки це було 10-20 Мбіт/с - півбіди, але якогось вечора зафіксував 0.7Мб/с. І це при тарифі 1 Гбіт. Зовнішню ІР-адресу обіцяють в усіх тарифах усім абонентам, але це тільки за умови, що ви виб`єте її з боєм через підтримку. Зі встановленням UPSів це взагалі цирк... Заявку мою закрили як виконану і в новинах провайдера моя адреса є в списку заживлених, але по факту - брехня. Не рекомендую
Артём
28/8/2022
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Самый отвратительный провайдер в Киев. По 4 раза в месяц выбивает интернет. Постоянные тех. работы, некомпетентная поддержка.
Эдуард
28/11/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Постоянно обрывается интернет, скорость в квартире до 30mb. При обращении в техподдержку, ответ один, у нас всё отлично, у вас плохое оборудывание, у вас в квартире мешают стены, много абонентов в вашем доме.
Очень плохой провайдер!!!!
Лучше ищите альтернативу , другого провайдера, если конечно он у вас есть в вашем районе.
Михаил
27/9/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Техподдержка ужас просто . Сегодня отключил их из за не возможности общения .но получил за день тысячу звонков с вопросом ,а как так .
Аноним
Проверенный отзыв
9/7/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Пока все нравится, скорость не замерял
Сергій
Проверенный отзыв
16/6/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Поки ціна- якість відповідають
Валентина
24/3/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Я с ними 15 лет. Они лучшие. Ни за что не перейду к другим. Знаю что такое неволя.
Стабильно быстро качественно и отличный сервис
Оксана
Проверенный отзыв
24/3/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Подключились недавно, на данный момент все отлично работает.
Дарья
Проверенный отзыв
9/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
У меня мало времени этот интернет дома , пока проблем не было
Екатерина
Проверенный отзыв
24/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Роман Анатолійович
Проверенный отзыв
24/5/2016
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 4
Поки все більш-менш. На форумах скаржаться, що оператор неготовий до обслуговування під час аварій. Особистий кабінет не зручний, не зрозуміла сума до сплати. Не вказані тарифи телебачення
Дмитрий
Проверенный отзыв
22/9/2015
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 3
Рекомендую 4
В самом дешевом тарифном плане скорость соответствует заявленной, но в вечернее время скорость немного падает. Нет бесплатного номера дозвона в службу технической поддержки!
дмитро сергийович
Проверенный отзыв
1/9/2015
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Рекомендую 4
тариф завышен примерно в 2 раза (по сравнению с freenet), но качество хорошее. отсутствует бесплатный тел. номер службы поддержки!
Вопросы и ответы "Undernet"
дополнительная информация об услугах провайдера Undernet
Вы можете приостановить получение услуги в любой момент. Сделать это можно с помощью личного кабинета, или же позвонив на горячую линию. Приостановить можно на период от 7 дней до 3 месяцев.
Необходимо обратится в офис провайдера, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 14 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
Да, компания Undernet предоставляет цифровое телевидение по технологии IPTV. Для подключения к IPTV от Undernet необходим телевизор с функциями Smart TV или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести у провайдера Undernet. Стоимость приставки IPTV 650 грн, аренды нет. Возможна рассрочка на приставку.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, с клиентом заключается договор. Оплата производится на месте, наличными мастеру. Дальнейшую оплату можно производить в личном кабинете у провайдера на сайте, в сети платежных терминалов или в ближайшем отделении банка.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода.
Зависит от района, как правило в течении 3-4 дней. Возможно срочное подключение, доплата 100 грн, день-в-день.
Заявление на присоединение к электронному договору подписывается дома, его принесет мастер. При себе необходимо иметь паспорт и код.
Стоимость WiFi роутера 350 грн (с настройкой) или же 300 грн (без настройки). Аренды роутера нет.
Зависит от района, как правило мастера работают с 9:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
Смена тарифного плана осуществляется через личный кабинет. Так же можно сменить тариф позвонив на горячую линию Undernet. Стоимость перехода с большего на меньший тариф 25 грн, с меньшего на больший бесплатно. Абоненты, которые пользуются услугами провайдера больше года могут сменить тариф бесплатно в любом случае. Смена тарифа происходит 1 числа следующего месяца.
Да, компания Undernet предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах.
Абонентская плата начисляется строго пропорционально дням. За месяц подключения вы заплатить часть абонентской платы, пропорциональную оставшимся в месяце дням. Каждого 1-го числа с личного счета снимается сумма в размере одной абонентской платы согласно тарифному плану.
в 