Интернет провайдер "UTELS"
Оптика/PON
Компанія УТЕЛС - надійний бізнес партнер. Наше кредо - це перш за все якість і комфорт. Ми з усією відповідальністю і сумлінністю ставимося до завдань, що стоять перед нами. Своєчасно і професійно виконуючи свої обов'язки, ми створюємо передумови для ефективної діяльності наших клієнтів і партнерів.
Тарифы UTELS
| Название | Скорость | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| BIZ - 800 | до 20 Мбит/сек |
800 грн/мес
| Проверить покрытие |
| BIZ - 1000 | до 30 Мбит/сек |
1000 грн/мес
| Проверить покрытие |
| BIZ - 1500 | до 50 Мбит/сек |
1500 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Гігабіт | до 1000 Мбит/сек |
80 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Преміум | до 500 Мбит/сек |
80 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Стандарт | до 100 Мбит/сек |
80 грн/мес
| Проверить покрытие |
| BIZ - 2500 | до 100 Мбит/сек |
2500 грн/мес
| Проверить покрытие |
| BIZ - 3500 | до 200 Мбит/сек |
3500 грн/мес
| Проверить покрытие |
| QUANTUM - 649 | до 2500 Мбит/сек |
649 грн/мес
| Проверить покрытие |
Проверьте возможность подключения по адресу
Акции Utels
Квиток на БАЛІ / Преміум
Швидкість доступу до UA-IX 500 MБит/c.IPTV/ОТТ 150+ каналів (40 HD). 2. Запис і пауза ефіру.
Квиток на БАЛІ / Стандарт
Швидкість доступу до UA-IX 100 MБит/c.IPTV/ОТТ 150+ каналів (40 HD). 2. Запис і пауза ефіру.
Квиток на БАЛІ / Гіг
Швидкість доступу до UA-IX 1000 MБит/c.IPTV/ОТТ 150+ каналів (40 HD). 2. Запис і пауза ефіру.
Отзывы о провайдере UTELS
Богдан
24/7/2024
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Перейшов з Місто ТВ, коли вони накрилися
Підключили швидко, провели оптику, дали 8 місяців у подарунок
За весь час користування (4 місяці) проблем не було жодного разу, при відключеннях світла все працює, швидкість заявлена у тарифі, тому ставлю 5 зірок
Оксана
24/7/2024
Скорость 3
Тарифы 2
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Змінила оператора на Utels у травні . Повелася на казки, що буде інтернет під час відключення е/е. UPS оператора встановив майстер оператора. З`ясувалося, що цей UPS тримає менше п`яти годин. Мені його підключили під роутер, який споживає більше енергії, але про це не попередили. І зараз пишуть мені, що: "через не правильну експлуатацію один з пристроїв через певний час може вийти з ладу". БУДЬТЕ обережні, коли обираєте Utels!
Misha
24/5/2024
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Користуюсь інтернетом від УТЕЛС з минулого блекауту, підключився якраз бо вони пропонували резерв 72 години. Підключився по технології GPON. Зараз коли знову почались відключення немаю ніяких проблем, тому можу сміливо рекомендувати.
Дмитро
Проверенный отзыв
27/7/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 3
Рекомендую 5
Питань до інтернету в мене немає, все швидко та якісно працює. Трихи незадоволений компетентністю майстра, довго не міг підключити інтернет, десь з третього разу тільки. Це довго затягнуло по часу.
Олег
Проверенный отзыв
27/7/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Гарна тех.підтримка, підключили вже на наступний день. Вибрав їх, бо попереду зима, хочу бути впевненим, що у разі відсутності світла в мене буде працювати інтернет.
Ответ провайдера
27/7/2023
Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук
Богдан
25/7/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Сервісні роботи та обслуговування здійснили протягом дня після подачі замвлення Були проблеми з телебаченням, але на даний час все працює належним чином
Анастасія
20/7/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Більше 2 років користуюсь інтернетом від Утелс. Вони вчасно зайшли в будинок, як раз як я збиралась змінювати провайдера.
Дуже вдячна цій компанії за їх рівень обслуговування, та надійність, що не кидали своїх абонентів, і навіть під час відключення світла забезпечували інтернетом.
Ответ провайдера
27/7/2023
Дякуємо за максимальну оцінку наших послуг!
Катерина
Проверенный отзыв
20/6/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Мої рекомендації! Подала заявку вночі, і зранку мене вже набрав оператор. Т.к всі умови треба було узгодити з керівництвом, попросила продублювати всю інформацію у вайбер (дівчина оператор прям молодець, все чітко та швидко) Підключили через два дні. Саме підключення зайняло може 1-1,5 години.
Інтернет працює без зауважень.
Ответ провайдера
27/7/2023
Дякуємо за позитивний відгук! Цінуємо наших абонентів.
Анастасія
Проверенный отзыв
17/6/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Ми підключали інет собі у офіс. Провайдер передзвонив по замовленню оперативно. Службі підтримки ставлю відмінну оцінку т.к терпяче відповіли на всі питання, яких було багато)
Майстер приїхал на зручний для мене день та час. Спокійно, ввічливо все підключив, показав. Саме підключення відбулось швидко
Кристуємось ще небагато часу, та наразі нас повністю все влаштовує.
Аноним
16/6/2023
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Разврдняк, не видіться, по телефону домовляються про один тариф, а по приїзду починається розкрутка на гроші. "Ми можемо підключити вас але тариф тільки другий дорощій", на питання чому," у нас такі правила". Менеджер по телефону взагалі відповів, якщо не подобається то допобачення. Жалкую що не читав всі відгуки тут, а не тільки ті що самі собі пишуть.
Никита
8/6/2023
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Добрий день. Користуюсь послугами цього провайдера вже більше року. Ціна, швидкість - гарна, нема питань. Але технічна підтримка майже відсутня. Один раз присилали повідомлення про технічні неполадки, і це нормально, у всіх буває. Але коли зникає інтернет неможливо зв’язатись з тех підтримкою. Оба номери завжди недоступні. Стикаюсь з цим вже третій раз.
Тех підтримка існує для роботи з клієнтами, але як це можливо якщо до неї неможливо додзвонитись?! ЗРОБІТЬ ЩОСЬ З НОМЕРАМИ
Вадим
Проверенный отзыв
2/6/2023
Скорость 5
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
По-перше, дякую Утелс за якісний інтернет та обслуговування. В мене чи малий досвід переїздів і підключення до різних провайдерів, тому порівнювати є з чим. Консультація оператора,швидке підключення майстра (вже на наступний день), ввічливе обслуговування - ставлю 10 . Ну може хотілось би тарифи нижчі.
По-друге, хочу подякувати сервісу Connect! Зекономили мені купу часу на виборі провайдера.
Аноним
13/3/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Супер рекомендую качество.и тарифи
Ответ провайдера
14/7/2023
Дякуємо!
Костянтин
17/2/2023
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Наразі, найкращий провайдер у моєму будинку і не тільки. Якби ще за нашою адресою реалізували GPON, тобто оптику прямо у квартиру... ехх, розмріявся :)
Ответ провайдера
27/2/2023
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Підкажіть вашу адресу для уточнення інформації про можливість будівництва мережі GPON за вашою адресою.
Катерина
17/1/2023
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Відсутність інтернета , оператори не відповідають. Питання: терпіти, чи поміняти провайдера? Що відбувається?
Ответ провайдера
30/1/2023
Добрий день! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Через довгу відсутність електроенергії стався технічний збій, через який певний час послуги інтернету не надавались. Було багато звернень і наша технічна підтримка опрацьовувала їх в порядку черги. Були проведені ремонтні роботи та відновлено надання послуг.
Вікторія
13/1/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Підключав Майстер Олег. Все зробив швидко і професійно. Дякую .
Анастасія
12/12/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Все працює чудово! Утелс займає перше місце в моєму топі провайдерів Києва. Якісно, швидко, питань та проблем не виникало.
Юлія
25/11/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Utels - професіонали своєї справи! Не було світла майже два дні з відомих причин, а інтернет був, бо перед цим за рекомендацією знайомих купила UPS від цього провайдера, була можливість звязатись з рідними. Рекомендую, дуже зручна і потрібна зараз річ.
Яна
17/11/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
За час використання послуг від цього інтернет-провайдера переконалась, що Utels один з кращих. Задоволена швидкістю та якістю інтернету, також надають акції та різні вигідні пропозиції для клієнтів.
Тетяна
16/11/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Інтернет швидкий, ціна відповідає якості, що дуже круто, як на мене, для інтернет-провайдера. Рекомендую!
Стас
15/11/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Швидке підключення, техпідтримка працює оперативно. Після підключення проблем з інтернетом не було, все працює швидко!
Ілля
8/11/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Ідеально надають інтернет-послуги! Інтернет швидкий, стабільний, працює без проблем!
Ответ провайдера
11/11/2022
Дякуємо за Ваш відгук!
Діана
1/11/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
На мою думку, один з топових надавачів інтернет-послуг в Києві! Рекомендую!
Ответ провайдера
3/11/2022
Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук!
Ауріка
29/10/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Хочу похвалить работу интернет-провайдера Utels! По моему мнению, они лучшие в своем деле! Подключилась к их услугам где-то месяцев 5 назад и всем довольна, не было поводов для сожаления. Много раз уже предлагали переключиться на услуги другого провайдера, но я не соглашаюсь. Интернет быстрый, отношение к клиентам на высшем уровне! Часто устраивают акции и надают удобные условия.
Ответ провайдера
3/11/2022
Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук!
Вова
28/10/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Топ якість і швидкість інтернету. Всім задоволений )
Ответ провайдера
3/11/2022
Дякуємо за максимальну оцінку наших послуг!
Аноним
14/10/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Швидке підключення, техпідтримка працює бездоганно!) Дуже класно, що вирішують питання оперативно та на совість!
Ответ провайдера
17/10/2022
Дякуємо за максимальну оцінку наших послуг!
Наталія
11/10/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Рада, що перейшла від іншого провайдера (Воля) до "Utels". Швидкий інтернет, чудовий підхід до клієнтів, якщо виникають питання, проконсультують та допоможуть з їх вирішенням. Рекомендую)
Ответ провайдера
13/10/2022
Дякуємо, що обрали саме нас. Працюємо для Вас!
Сергій Сніжко
6/10/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Замовив підключення опівдні по телефону. Менеджери все роз’яснили, оформили замовлення. Через день опівдні все було змонтовано і інтернет запрацював. Особлива подяка майстрам, які робили монтаж та підключення: були труднощі з доступом на горище, хлопці самі зв’язалися з ЖЕК та вирішили всі питання. Оперативність, швидкість, акуратність і відмінна якість виконання робіт, відповідність реальних параметрів доступу до інтернету тарифному плану залишили в мене самі найкращі враження від UTELS. Дяка!!
Галина
26/9/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Користуюсь цим провайдером уже за другою адресою (зараз проживаю в ЖК Метрополіс). Швидкість хороша і цінова політика задовольняє, заявку на підключення швидко оформляють, хлопці привітні. Рекомендую
380937566247
24/12/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
Спасибо за то что реагируете на каждое сообщение. Приятно понимать, что любой отзыв не остаётся не замеченным. Надеюсь, что в дальнейшем никаких проблем так же не будет. Процветания Вам
*отображаются 30 последних отзывов
Вопросы и ответы "UTELS"
дополнительная информация об услугах провайдера UTELS
Подключение происходит в период от 1-го до 3-х дней с момента оформления заявки.
В момент подключения Вам необходимо пополнить счет на сумму одной абонентской платы, согласно выбранному тарифному плану, а также суммы за подключение. С Вашего счета будет снята сумма, которая пропорционально равна остатку дней в текущем месяце. После этого, каждый месяц, с Вашего счета будет сниматься стоимость тарифного плана.
Приостановить предоставление услуг Вы можете любое время. Для этого необходимо перезвонить по номеру техподдержки провайдера.
Необходимо написать заявление на расторжение договора, через личный кабинет или в офисе провайдера.
Обычно провайдер перезванивает в течении 1-го рабочего дня.
Замену тарифного плана можно произвести с 1-го числа каждого месяца, предварительно необходимо перезвонить в службу обслуживания клиентов.
Да, можете. Вам необходимо, только предоставить свое удостоверение личности и ИНН.
Мастера компании работают ежедневно, кроме выходных дней и праздников, с 9:00 до 18:00.
Все зависит от тарифного плана. В некоторые из них включен статический IP адрес.
Договор можно заключить непосредственно на месте подключения. Для этого необходимо удостоверение личности и ИНН.
Техподдержка провайдера UTELS работает круглосуточно.
Оплата производится на месте, после подключения, наличными мастеру. Дальнейшую оплату можно производить с помощью системы самообслуживания у провайдера на сайте, в сети платежных терминалов или в ближайшем отделении банка.
Стоимость Wi-Fi роутера с настройкой 600 грн. Покупая у нас Wi-Fi роутер вы получаете оборудование полностью готовое к работе и которое обслуживается нашими специалистами, при возникновении неполадок – наш мастер выезжает к вам бесплатно и производит ремонт , настройку либо же полную замену оборудования Wi-Fi.
в 