Думка клієнтів про провайдера "Bilink"
Ethernet/FTTx, Оптика/PON
Bilink: відгуки
Дмитро
11/12/2025
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 3
Рекомендую 1
Користуюсь Білінком уже 9 років, але цей рік буде останнім. Причина проста: провайдер абсолютно не підготував інфраструктуру до вимкнення електроенергії. Акумулятори на устаткуванні почали «вмирати», тримали близько години, ще 2024 року, оператори лише розводили руками. До 2025 року акумулятори у провайдера тримають 10-15 хвилин, потім інтернет махає вам рукою на прощання. Провайдер навіть не обіцяє щось зробити. Натомість не забуває стягувати оплату, таку як у нормальних операторів.
Відповідь провайдера
15/12/2025
Шановний Дмитре!
Ми дуже цінуємо Ваш відгук і хочемо якомога швидше виправити ситуацію, описану у відгуку, будь ласка, надайте нам номер договору.
Дякуємо!
Аноним
21/11/2025
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 3
Рекомендую 3
Користуюсь вже майже рік, останні два місяці часто є проблема з інтернетом, особливо під час відключення світла. Оператори нічим допомогти не можуть, то аварійні відключення то просто сіли акамулятори
Галина
5/2/2025
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Дуже швидке підключення, приїхали в той же день після заявки. Інтернет працю є без нарікань, швидкість навіть вищою виходить, ніж вказано в тарифі
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми працюємо над якістю послуг для наших абонентів.
Леонід
21/1/2025
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Рекомендую 5
Користуюсь інтернетом від Білінк вже кілька місяців. Все працює добре, швидкість нормальна, і навіть коли немає світла, інтернет не зникає. Дуже зручно
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми працюємо над якістю послуг для наших абонентів.
Аліна
12/7/2024
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 3
Рекомендую 3
Під час відключення світла, вай фай повністю пропадає, фахівці кажуть що це через відключення світла в якійсь зоні, і зробити з цим ніхто нічого не буде
Марина
17/9/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Користуємось вже 8 років,і змінювати не плануємо.Швидкість інтернету, обслуговування, тариф повністю влаштовує.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми працюємо над якістю послуг для наших абонентів.
Сергій
20/8/2023
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Рекомендую 1
Почти сутки нет интернета, всем операторам немає діла... отмазываются, что не могут получить доступ к оборудованию...
Інна
24/7/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Я користуюся цим інтернетом вже близько 2-х років, загальне враження у мене позитивне. Інтернет працює швидко, при відключення світла теж можна було користуватися. Служба підтримки допомагає вирішувати проблеми, але не завжди одразу. Загалом я задоволена і можу рекомендувати його.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми працюємо над якістю послуг для наших абонентів.
Александр
26/6/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Пользуемся интернетом, с момента подключения, около пол года, сбоев и каких-либо проблем ещё ни разу не было, скорость отличная, цены приемлемые. Мы уже много раз переезжали, так что сравнить есть с чем, считаю, что Bilink, на данный момент, один из самых надёжных и лучших
Відповідь провайдера
11/7/2023
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми працюємо над якістю послуг для наших абонентів.
Світлана
29/4/2023
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 3
Рекомендую 3
5 років є клієнтом білінк.Останні 2роки інтернет часто зникає, навіть,коли в мене є світло,чи просто надто повільний,виснуть навіть повідомлення.
Дуже вірю,що білінк якось вирішать проблему надання інтернету, коли немає світла, як і інші провайдери.
Сьогодні купила новий роутер, сподівалась це допоможе.
Але швидкість знову ніяка((
Зробіть щось,будь-ласка
Лариса
4/2/2023
Швидкість 3
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 2
Рекомендую 1
Інтернет часто відсутній, навіть коли є світло! Техпідтримка ніколи не може пояснити причини та коли буде відновлений інтернет. Тим, у кого робота дистанційна НЕ рекомендую цього провайдера .
Татьяна
18/9/2021
Швидкість 2
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 2
Рекомендую 1
В компании работают не профессионалы, с договором намутили такого!!! В договоре указали ФИО одного клиента а паспортные даные а ИНН другого!!! Качество поставки интернета ужасное. Про повышение стоимости тарифного плана не предупреждают. После расторжения договора остались деньги на счету, не могут вернуть уже 20 дней( все им чего-то не хватает, УМА наверное) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОЧЕНЬ ПРОБЛЕМНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Володимир
Перевірений відгук
16/7/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Все добре. підключення оперативне.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми працюємо над якістю послуг для наших абонентів.
Світлана
Перевірений відгук
1/7/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 2
Телебачення зависає інтернет нормально
Аноним
Перевірений відгук
27/6/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Все нравится, спасибо!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми працюємо над якістю послуг для наших абонентів.
Ангелина
24/6/2021
Швидкість 2
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 5
Рекомендую 1
Ужасный интернет !
Интернет глючит, по несколько раз в день перезагружаю роутер !
Сегодня раз десять звонила по поводу интернета на горячую линию , они проблему не видят !
Никому не буду рекомендовать данный интернет !
Аноним
Перевірений відгук
5/6/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 4
Порекомендуем. Но хотелось чтобы вы стремились к лучшему.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми продовжуємо працювати над якістю послуг для наших абонентів.
Aslan
Перевірений відгук
8/3/2021
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Рекомендую 1
Пожалкував в перший же день, не поповнюйте одразу рахунок, у вас є 3 доби на тестування і розчарування.
Аноним
25/2/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 3
Рекомендую 2
Ужасное качество трансляции каналов Футбол1 / Футбол2
Аноним
Перевірений відгук
27/1/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 4
Добрый день. Спасибо
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Ann
25/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Отличный провайдер, цена адекватная, скорость стабильная, включилась сама и подключила брата, еще 500 грн бонусов получили, вообще зашибок!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Аноним
Перевірений відгук
24/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Всё устраивает.спасибо!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Александр
Перевірений відгук
20/1/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Работает нормально, обслуживание хорошее
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Аноним
Перевірений відгук
4/1/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Хорошо, рекомендую!!!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Константин
Перевірений відгук
10/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Пока нормально. Спасибо.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Євген
Перевірений відгук
10/11/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Добре а далі будеме дивитись
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми продовжуємо працювати над якістю послуг для наших абонентів.
Алексей
Перевірений відгук
8/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Оксана
Перевірений відгук
7/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Татьяна
Перевірений відгук
22/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Сергей
Перевірений відгук
16/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Ваня
10/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Качество интернета устраивает ,единственное пожелание по поводу телевидения чтобы была возможность аренды приставки
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми продовжуємо працювати над якістю послуг для наших абонентів.
Алена
10/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Интернет работает хорошо,замечаний нет.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Петр
10/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 4
Бывают немножко перебои с интернетом
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Ми продовжуємо працювати над якістю послуг для наших абонентів.
Юрий
10/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Интернет работает хорошо,замечаний нет .
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Алина
10/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 4
-
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Полина
10/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
-
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Олександр
10/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Періодично коли підключаюсь по wi-fi бувають перебої з інтернетом, а так все влаштовує.
Антон
Перевірений відгук
19/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 1
Рекомендую 2
При подключении опоздали на 2 часа!!! Жаловался оператору обещали перезвонить и обяснить почему опоздали, отморозились не кто не перезвонил(
Виктория
Перевірений відгук
18/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Хороший провайдер
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Безгин Николай Николаевич
Перевірений відгук
11/1/2018
Швидкість 3
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
До сих пор интернет полностью не пропадал, наблюдались краткочастные замедления скорости (пиковые вечера выходных). Удобный метод оплаты услуг провайдера через кабинет. Скорость интернета средняя
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Фареник Денис Сергеевич
Перевірений відгук
13/2/2017
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 4
Понравилась обратная связь от провайдера через неделю после подключения. Провели аналогичный опрос, дали рекомендации по устранению проблем! Так держать!
Немного недовольна скоростью жена!
Вцелом разницы с прошлым провайдером не ощущаю кроме снижения абонплаты, хотя предыдущий заявлял большую скорость!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Алексей Николаевич
Перевірений відгук
30/10/2016
Швидкість 3
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 4
Рекомендую 3
Пока тех поддержка отвечала сразу( тут плюс), но перебои со скоростью непонятны. 3 теста, все разные. Скорость получения радует все более 90, но скорость передачи разная и значительно 59, 70, 94???
Инна Василевна
Перевірений відгук
8/7/2016
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
быстро подключили недорогой и скоростной тариф
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Руслана Михайлівна
Перевірений відгук
7/4/2016
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 4
Работа с клиентами на хорошем уровне, подключили и-нет быстро и качественно.
Единственное замечание к телевидению через приложение провайдера- очень часто происходит сбой и прерывание показа канала.
Евгений Александрович
Перевірений відгук
20/9/2015
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Подключили в срок!
Тех-поддержка на уровне!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Назар
Перевірений відгук
22/9/2014
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 5
Рекомендую 4
Буду пользоваться, а дальше время покажет.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Леонид
Перевірений відгук
25/8/2014
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 3
Рекомендую 3
1) Невнятные обьяснения причин внесения пасспортных данных при регистрации при отсутствии отдельного пункта о согласии на использование персональных данных
2) Устаревшее описание использования IPTV (на помешало бы обновить)
Анонимный пользователь
Перевірений відгук
10/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Когда прокладывали кабель монтажники никаких не совершили работ по монтажу, не прикрепили ничего не сделали.
Алёна
Перевірений відгук
10/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Пожелание что бы оповещение об отключении интернета приходила за 2-3 дня, а не за день.
Наталья
Перевірений відгук
10/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 2
Надійність 3
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Просьба, чтобы тарифы для юр лиц были более доступны.
Сергей
Перевірений відгук
10/7/2014
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 2
Обслуговування 5
Рекомендую 3
Юлия
Перевірений відгук
10/7/2014
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 1
Обслуговування 1
Рекомендую 3
Не рекомендовала бы друзьям, постоянные сбои, ТВ не работает.
Кирилл
Перевірений відгук
10/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Алексей Сергеевич
Перевірений відгук
8/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 5
Когда происходит сбой интернета, то одновременно происходит сбой и тех помощи. Что бы провайдер имел канал связи который не зависел от интернета и можна было уточнить знает ли провайдер о существующей проблеме.
Евгений
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 5
Рекомендую 3
Было бы здорово если бы провайдер оперативно диагностировал проблемы с сайтом и устранял их без вмешательства абонента.
Олег Владимирович
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Спасибо за работу. 3й раз подключаю интернет и всё время выбираю Билинк.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Игорь Петрович
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Олег Валерьевич
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Тарифы можно немного доступнее сделать и IPTV иногда "залипает".
Марина
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Сергей
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Спасибо за работу, все хорошо.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Сергей
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Леонид Владимирович
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Олег
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 4
Телевидение долго включается, картинка ТВ останавливается каждый час.
Александр
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Благодарность за доступность тарифов, стоимость.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Наталья Юриевна
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Только благодарности провайдеру.
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Дмитрий Владимирович
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Ирина
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Валентин
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Алексей Григорьевич
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 4
Дмитрий
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Алексей
Перевірений відгук
15/5/2014
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 2
Рекомендую 4
Перевірений відгук
8/3/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Отличный интернет. Спасибо провайдеру!
Перевірений відгук
8/3/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Отличный интернет. Спасибо провайдеру!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Перевірений відгук
8/3/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Отличный интернет. Спасибо провайдеру!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Алексей Юрьевич
Перевірений відгук
25/10/2013
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 4
Скоросной интернет!!!Быстрая скорость"!!!!!Высокое качество!!!!!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
Алексей Юрьевич
Перевірений відгук
14/10/2013
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Все отлично.
Быстрый интернет,все хорошо работает!
Відповідь провайдера
23/10/2025
Дякуємо що обрали саме Bilink! Приємного користування!
в 