Інтернет провайдер "Укртелеком"
Перевірений провайдер
Оптика/PON
Чи є Укртелеком за вашою адресою?
Укртелеком — національний телеком-оператор, що надає сучасні послуги Інтернету, телефонії та Wi-Fi по всій Україні. Компанія активно розвиває оптичну мережу та пропонує Інтернет до 1 Гбіт/с (FTTH/GPON) для багатоквартирних будинків і приватного сектору.
Завдяки резервному живленню мережі Інтернет може працювати до 72 годин без електроенергії (за умови живлення абонентського обладнання).
Укртелеком — це надійний провайдер, що поєднує досвід національного оператора та сучасні цифрові рішення.
Тарифи Укртелеком
| Назва | Швидкість | Вартість | |
|---|---|---|---|
| Акція "Ціна - не новина!" (FTTH) | до 1000 Мбіт/сек |
150 грн/міс
|
Перевірити покриття |
| Акція "Ціна - не новина 2!" (FTTH) | до 1000 Мбіт/сек |
99 грн/міс
|
Перевірити покриття |
| Акція "Ціна - не новина 3!" (FTTH) | до 1000 Мбіт/сек |
200 грн/міс
|
Перевірити покриття |
Перевірте можливість підключення за адресою
Укртелеком: відгуки
Андрій
18/10/2026
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Швидкість задоволений, якість хороша, рекомендую !
Download: 960Мбіт/c
Upload: 930 Мбіт/c
Все на висоті !
Відповідь провайдера
31/10/2026
Вдячні за Ваш відгук.
Приємного користування!)
Ярослав
Перевірений відгук
7/10/2026
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Рекомендую 5
Заголом інтернетом задоволені. Тариф та його вартість влаштовують. Час від часу пропадає сигнал приблизно на 4 хвилини. Після чого відновлюється. До технічноі підтримки не зверталися.
Відповідь провайдера
12/10/2026
Дякуємо за відгук!
Раді, що вас влаштовують умови користування послугою «Інтернет». Перепрошуємо за тимчасові перебої із сигналом.
Для перевірки ситуації та отримання допомоги просимо звернутися до служби підтримки існуючих абонентів за номером 044 440 00 00😊
Максим
Перевірений відгук
3/10/2026
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Швидко підключили. Гарно проконсультували, все добре. Один раз зверталися до техпідтримки, проблема була вирішена. Дякую.
Відповідь провайдера
12/10/2026
Дякуємо за відгук! Раді, що ви залишилися задоволені нашими послугами. Нам важливо знати, що звернення до технічної підтримки допомогло оперативно вирішити ваше питання. Дякуємо, що обрали нас!
Юлія
Перевірений відгук
30/9/2026
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Послугою задоволені. Помітили, що під час повітряноі тривоги знижується швидкість. Але після перезавантаження проблема зникає. Задоволені, що є оптоволокно.
Відповідь провайдера
12/10/2026
Дякуємо за відгук.
Раді, що ви задоволені користуванням послугою та перевагами оптоволоконного інтернету. Дякуємо, що поділилися своїм спостереженням щодо швидкості під час повітряної тривоги. Якщо подібна ситуація повторюватиметься або потребуватиме додаткової перевірки, будь ласка, звертайтеся до служби підтримки за номером 044 440 00 00.
Дякуємо, що обрали нас! 😊
Андрій
Перевірений відгук
28/9/2026
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Все влаштовує. Дуже швидко перетелефонували після залишення заявки. Задоволені ціною. При можливості рекомендував би знайомим та друзям. Була невеличка проблема із інтернетом, але питання вирішилось самостійно. До технічноі підтримки не зверталися.
Відповідь провайдера
12/10/2026
Дякуємо за відгук.
Приємно, що готові рекомендувати нас - ми це цінуємо. Якщо, в подальшому, виникатимуть питання щодо роботи інтернету, звертайтеся до служби підтримки за номером 044 440 00 00 😊
Володимир
Перевірений відгук
25/9/2026
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Нарікань на роботу інтернету немає. Все працює добре. За весь час користування жодного збою. Задоволені. Вартість тарифу влаштовує.
Відповідь провайдера
12/10/2026
Дякуємо за відгук.
Раді, що ви задоволені якістю інтернету та вартістю тарифу.
Дякуємо, що обрали нас! 😊
Питання та відповіді "Укртелеком"
додаткова інформація про послуги провайдера Укртелеком
Процес підключення Інтернету від Укртелеком зазвичай займає від 1 до 5 робочих днів з моменту подання заявки.
Укртелеком зазначає, що їхні мережі можуть забезпечувати енергонезалежний Інтернет до 96 годин, але це також залежить від можливості живлення вашого обладнання.
Укртелеком надає можливість тимчасового призупинення послуги доступу до Інтернету за заявою абонента. Вартість такої послуги становить 100 грн за кожен місяць призупинення. Послуга надається на строк, зазначений у заяві, але не більше ніж на один рік. Мінімальний термін призупинення послуги – 1 календарний день.
Для розірвання договору необхідно звернутися до контакт-центру Укртелеком або відвідати найближчий центр обслуговування абонентів. Рекомендується заздалегідь ознайомитися з умовами розірвання договору, зазначеними у вашому контракті.
Так, надається. Вартість за користування статичною ІР-адресою складає 48 грн за місяць.
Абонентська плата нараховується з дати початку надання послуг або з дати активації обраного тарифного плану. При підключенні в середині місяця плата розраховується пропорційно до кількості днів користування послугою в цьому місяці.
Укртелеком пропонує послугу відкладеної активації, за допомогою якої Ви можете підключитися в будь-який день, а почати сплачувати з наступного місяця.
Інтернет від Укртелеком може працювати під час відключення електроенергії за умови, що ви забезпечите живлення вашого абонентського обладнання, наприклад, за допомогою павербанка та спеціального перехідника. Без цього Інтернет не працюватиме під час відключення електроенергії.
Так, підключення Інтернету в орендованій квартирі можливе. Підключення оформлюється на абонента, який не обов`язково має бути власником приміщення.
Укртелеком пропонує Wi-Fi роутер в оренду за 30 грн на місяць.
Укртелеком пропонує кілька способів оплати:
• Онлайн-оплата: через особистий кабінет на сайті Укртелеком або за допомогою інтернет-банкінгу.
• Банківські установи: оплата через каси банків або термінали самообслуговування.
• Платіжні термінали: використання терміналів оплати, розташованих у громадських місцях.
Детальну інформацію про способи оплати можна отримати на офіційному сайті Укртелеком або зателефонувавши до контакт-центру.
Укртелеком пропонує послуги цифрового телебачення у співпраці з партнерами, такими як MEGOGO та Omega TV. Доступні різні пакети каналів з абонплатою від 99 грн на місяць.
Для зміни тарифного плану необхідно звернутися до контакт-центру Укртелеком або відвідати найближчий центр обслуговування абонентів. Зміна тарифного плану є безкоштовною та доступна не частіше одного разу на місяць. При зміні тарифного плану на дорожчий, перехід відбувається протягом доби, а на дешевший — з першого числа наступного місяця.
в 