Multitest

Думка клієнтів про провайдера "Vega"

Ethernet/FTTx, Медь/DSL, Оптика/PON

Vega: відгуки

3.39/5
Середня оцінка
по 95 відгукам
Швидкість
3.56/5
Тарифи
3.68/5
Надійність
3.58/5
Обслуговування
3.37/5
Залишити свій відгук
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Якщо хтось сумнівається, працює чи ні інтернет без світла, відповідаю коротко працює. Вега плюс невеликий UPS на вайфай, і ти онлайн, поки телефон не сяде.
Швидкість 4 Тарифи 3 Надійність 1 Обслуговування 3 Рекомендую 2
Првайдер Vega відключає інтернет на вимогу місцевих взяточників в рядах поліції. Хтось з поліціянтів дзвонить до моїх сусідів і доносить на цілий відділ, а ті (сусіди) до телефона підключили колонку і їздять звуком цілодобово по мозгах. Київстар також відключає інтернет на вимогу "поліції".
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Інтернет не працює тиждень, в тех підтримці працює дитячій садок. 16 березня ввечері перестав працювати інтернет, 20 березня в 13.00 подзвонила( бо всі дні до цього була на роботі ) мені сказали протягом 24 годин вирішать питання, 21 березня в 12 годині Дзвоне майстер и каже що заявка тільки прийшла, домовились на понеділок але сказав треба повторно подати заявку на сайті, 22 березня подала знов, 23 березня майстер каже заяви нема, дзвоню знов в підтримку заявку забули подати.інтернету нема
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Мені важливо, щоб інет просто був і не нервував. З Вегою так і є. Підключила, забула, раз на місяць оплатив. За такий спокій міняти провайдера точно не хочу.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Користуюсь уже більше року. Не скажу, що прям ідеальний провайдер, але і серйозних причин скаржитися немає. Бували короткі відключення, але рідко. Найголовніше, що для роботи з дому вистачає.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Це просто жах. Менеджери таке відчуття, що тільки закінчили школу. Нічого не знають, кажуть стандартні фрази, які ніяк не допомагають в вирішенні питання. Майстри приходять через тиждень після заявки. Телефонів майстрів не дають. Вже тиждень неможу налаштувати інтернет.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
👍
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 4 Обслуговування 2 Рекомендую 4
+ Швидкість інтернета. Оптоволокно. Ціна. - Дуже складно поспілкуватися з техпідтримкою.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
За 2 роки користування було пара незначних перебоїв. Гігабіт по кабелю, як і заявлено. Без світла працює близько 8 годин.
Швидкість 4 Тарифи 4 Надійність 4 Обслуговування 4 Рекомендую 4
Місяць з Вегою. Плюси - швидкість близька до заявленої (750 - 950 в обидва боки), пінг і латенсі по Спідтесту теж непогано. Потокове відео йде без затримок і буферізації. Підключення безоплатне, зробили все за дві години. Мінуси - дуже довго чекав підключення, зараз може все швидше проходить. За місяць двічі аварійіно пропадав інтернет на три години. Але підтримка сама інформувала про аварію в кабінеті та СМС.
Швидкість 2 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 4 Рекомендую 3
Постійно пропадає швидкість і постійні завантаження що 5хв вже дратують
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 4 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Отличная скорость, оперативно решают проблемы. Услугами доволен.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Все супер. За рік пару обривів. Тримайте промокод для бескоштовних пару місяців інтернету 7736767
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 4 Рекомендую 5
Хороший інтернет. Цілком влаштовує. Інколи трохи потрібно чекати зв`язку з підтримкою, але необхідність туди звертатися виникає рідко. Дуже чекаю, коли проведуть у нас на Оболоні GPON.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Вообщем не рекомендую, обслуживание полный плохое. Был абоном 10 месяцев, минимум две заявки на не рабочий инет падали в ТП. Надоело, расторг договор отправил терминал, сообщил номер ттн, получили. Спустя два месяца вешают долг за терминал. С 10 ноября 2023 года обращаюсь к ним, что бы решить вопрос, но у них один ответ, ждите вам перезвонят, 17 дней уже звонят.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
11 днів просидів без інтернету. Лінія підтримки весь час розказує що Ваша заявка в роботі. Потім просто закрили заявку без вирішення проблеми. Лінія підтримки - формальність. Бажання зберегти абонента = 0.
Швидкість 3 Тарифи 1 Надійність 3 Обслуговування 1 Рекомендую 1
В жовтні 2023 року підключилася до Gigabit по акційній ціні. АЛЕ! Привабливість пропозиції повністю невелюється ЖАХЛИВИМ ОБСЛУГОВАННЯМ! Нарахували борг за обладнання, яке не надавали, відключили інтернет за борг, заявку прийняли в обробку з другого разу, термін обробки заявки весь час збільшується, оператори навіть не вникають в суть питання. Із-за внутрішній плутанини в компанії Vega, в мене відключено інтернет на невизначений період, хоча я сплачувала абонплату. Vega не клієнтоорентована!
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Часті перебої з інтернетом, технічні проблеми на лінії. Служба підтримки відповідають лише на питання щодо підключення. Замовлення на підключення розлядали дуже довго (то черга, то свята, то вихідні, то людей немає...) У нас магазин, працюємо з терміналом, через перебої мережі несемо фінансові убитки. До кого звернутись і що зробити щоб все працювало, не зрозуміло. Не можу рекомендувати.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Жодного дня швидкість не відповідала заявленій. А зараз взагалі постійно вдень 65-90мбс, а ввечері 2-12мбс!!!!!!!))) Де цей гіговий інтернет?!)
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 3 Обслуговування 3 Рекомендую 4
Довго підключали, а так швидкість влаштовує - десь 800мбит/с, обриви трапляються іноді.
Швидкість 4 Тарифи 2 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 2
Якщо ви хочете інтернет, який буде стабільно хоча б 2 рази на місяць перериватися: від пів години мінімум до пів доби (у випадковий час, частіше вночі, а буває і в робочий день) – тоді мерщій підключайте Вега він же Водафон домашній інтернет! Техпідтримка лише закриває заявки із примітками "Авария", "Отсутствие услуги", "Ухудшение качества". Це все, на що вони здатні. Місцевий провайдер працював в рази краще, регулярними відпадами не страждав. Можливо доведеться перейти назад
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Не перший раз проблеми з інтернетом!!! Усунення проблеми займає в них 3 доби, ціни не дешеві, багато провайдерів надають послуги якісніше і дешевше!!! В техпідтримці нічого не знають, жодної відповіді на поставлене питання я не отримала!!! Вже більше години відправляють лист на електронну пошту з заявою на повернення коштів за ненадані послуги!!! Не рекомендую!!!!
Швидкість 5 Тарифи 2 Надійність 2 Обслуговування 2 Рекомендую 1
З момента підключення (3 тижні) не можуть налаштувати стабільність підключення, інтернет пропадає по 10+ разів на день. Кожен дзвінок в тех підтримку закінується нічим (а дозвонитися, це ще той квест, очікування на лінії,
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 4 Обслуговування 4 Рекомендую 4
Всім привіт! Тримайте промокод на 2 місяці безкоштовного інету, він для тих хто тільки підключився 7762666 За інет Вега Можу сказати наступне: інет не поганий, все працює і навіть стабільно швидкий, з відповідним роутером для інет гігабіт В мене на ноуті видає 400 МБ у секунду. Тому не бійтесь підключатись, інет добрий!
Швидкість 3 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
при поломке купленого у них оптического оборудования вамс мягко посілают нахрен-- покупайте блок питания..проверяйте .. или обращайсесь в китай к производителю блока. Никакой гарантии на оборудование и отсутствие сервиса , хоть бы и платного
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Лучший провайдер в Харькове! Кому надо ловите код- 7733934, два месяца бесплатно.
Швидкість 2 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 4 Рекомендую 5
Перепробував багато провайдерів, у всіх є свої плюси та мінуси. У Vega плюсів більше, ніж мінусів. Все влаштовує, єдиний недолік, що дістає - в робочі часи швидкість на закачування (Download) занизька , проте постійна, без провалів, на рівні - 95 Mbps, при цьому присутня висока швидкість на віддачу ( Upload) - 700 Mbps та більше. В неробочий час, нічний та у вихідні - швидкість чудова, 700-800 Mbps, відновлюється самостійно, без перевантаження обладнання. Багаторазові звернення з даног
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 3 Обслуговування 2 Рекомендую 3
Підключився в грудні 2022. Під час масових відключень світла це було спасіння, звісно, що інтернет працює без світла, достатньо лише забезпечити резервним живленням ONT та роутер. Але надійність залишає бажати кращого - 11 заявок до техпідтримки за 4 місяці про повне пропадання доступу до інтернету. Абонплата невисока, але коли в квартирі троє людей потребують інтернету для роботи та навчання, то доводиться оплачувати додатково пакет мобільного інтернету про запас. А це вже вдвічі дорожче.
Швидкість 2 Тарифи 3 Надійність 5 Обслуговування 4 Рекомендую 4
В целом интернет работает стабильно. Без света тоже работает, если запитать роутер и терминал, проверено. Скорость не соответствует заявленной. Максимум 250 МБит на телефоне показывает спидтест. Для тех кто планирует подключать могу поделиться промокодом для 2х бесплатных месяцев использования: 7759847
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Супер все літає і сервіс краще ніж очікував !

Зроблено з в