Multitest

Думка клієнтів про провайдера "Vodafone Gigabit Net"

Оптика/PON

Vodafone Gigabit Net: відгуки

3.37/5
Середня оцінка
по 35 відгукам
Швидкість
4.14/5
Тарифи
4.03/5
Надійність
3.80/5
Обслуговування
3.31/5
Залишити свій відгук
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Пользуюсь домашним интернетом Vodafone и в первую очередь хочу отметить высокую скорость скачивания - файлы загружаются очень быстро, без задержек. В целом скорость стабильная и комфортная для любых задач. Связь тоже радует - интернет работает без обрывов, всё стабильно и предсказуемо. Провайдером доволен, рекомендую.
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 3 Рекомендую 3
З заявленого 1Гб\с реально 330-340 Мб\с, зв`язок нестабільний, часто переривається, а гроші беруть немалі.
Швидкість 1 Тарифи 2 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Компанія повністю не здатна виконати базову послугу. Уже більше 3 місяців не можуть підключити домашній інтернет в Києві. Менеджер телефонує, узгоджує конкретну дату, але в призначений день ніхто не приїжджає. Жодного попередження, жодного дзвінка, просто повний ігнор клієнта. При цьому компанія не забуває щодня засипати спамом із рекламою "Інтернет для дому".
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
У меня домашняя сеть не простая: есть рабочий компьютер, NAS, телевизор, куча гаджетов, плюс иногда гости с телефоном «дай вайфай».
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Було придбано роутер за 1500 грн (при тому, що ринкова ціна нижча, а за ці ж кошти доступні кращі аналоги). Оплата здійснена одразу. Через помилку співробітника обладнання було оформлено як орендоване замість проданого. Попри звернення та пояснення ситуації, у виправленні відмовлено, а кошти продовжували списуватись як за оренду. Окремо викликає занепокоєння якість виконання робіт: оптичний кабель заведено в квартиру без належного захисту чи обмотки, що виглядає як грубе порушення стандартів.
Швидкість 4 Тарифи 4 Надійність 4 Обслуговування 4 Рекомендую 4
Не біда працює нормально... Мутять інколи з тарифами але можна домовитись...
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 4 Обслуговування 4 Рекомендую 5
Быстро приняли заявку и подключили. Скорость стабильная, без обрывов, без электричества работает стабильно! Промо-код для 2-х бесплатных месяцев 9184551
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 4 Рекомендую 5
Довго думав переходити, але вирішив спробувати. Канал стабільний, швидкість хороша, але не сподобалось, що питання з підтримкою вирішуються довго, інколи треба дзвонити кілька разів.
Швидкість 2 Тарифи 2 Надійність 2 Обслуговування 5 Рекомендую 1
Перші 5 днів швидкість була до 1 Гб. Потім і зараз до 100 мгб. Навіть на ріднім сайті Водафон швидкість неможливо поміряти. Підключили в десятих числах січня 2026 року. Інтернетом не задоволоний і нікому не порекомендую.
Швидкість 5 Тарифи 2 Надійність 2 Обслуговування 1 Рекомендую 3
Подключил 1 гигабит. Примерно 1 год было всё нормально. Позже начали выясниться подробности-месячные ограничения 10 терабайт или около того, в сутки не более 100 Гб и начинается блокировка. Помогает Если поставить на роутере ограничение скорости 50 мегабит вместо одного гигабита. Заявки в службу поддержки ничего не дают, ограничение трафика держут в секрете. Мастера об этом знают,отходят в сторонку и по этому поводу шушукаются типа (а может у него иногда отсутствует интернет потому что...)
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Вкрай незадовільне ставлення до клієнтів. Заявка більше місяця не виконана. Спеціаліст звязався після трьох звернень але в призначений день і час ніхто не прийшов і не повідомив причину та реальний час підключення. не можуть відповісти на жодне питання лиш фіксують звернення а далі чекайте з вами звяжуться.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Дуже вагався чи підключати Водафон, бо дуже було багато поганих відгуків, але наважився, залишив заявку, через тиждень подзвонили і прийшли підключати, бригаді, що приїхала, сказав що не хочу колхозу із кабелів, вони вислухали і зробили все добре, по якості - по кабелю є заявлений гігабіт, працює і без світла також, тому претензій немає, тому рекомендую підключатися.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 3 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Якщо інтернет є то й питань немає. Але якщо якісь проблеми то й ніхто не допоможе! За останні два тижні 4 заявки в тех підтримку. Думаєте хтось вирішив проблему? Ні! Ще й на мене записали оренду зайвого обладнання яке ніхто мені не встановлював. На гарячій лінії всі ввічливо тебе слухать, кажуть що все виправлять але ситуація без змін третій день. І це, зауважте, четверте звернення! Працюю з дому, залежу від якісного інтернету. Чи буду я рекомендувати? Звісно НІ! І собі буду міняти провайдера
Швидкість 5 Тарифи 4 Надійність 5 Обслуговування 3 Рекомендую 3
Подключили, без проблем. И скорость вроде нормальная, что даже с сильным излишком. И оптика в квартиру - без света пашет. Но есть всегда НО: 1. Это не Vodafone, а Vega. 2.Есть ограничение по объему переданного трафика. В Договоре на сайте это указано. 3.Блокируют кучу сайтов, в т.ч. украинские. Вот это чистый беспредел. Учитывая, что при тестировании на других провайдерах (Укртелеком, Фрегат, Датагруп, lifecell) такой жесткой блокировки нет. Я бы рекомендовал тем, кому пофиг на блокировки.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Провайдер Vodafone не разочаровал! Скорость стабильно 940-980 Мбит, обрывов нет, без электричества работает стабильно!
Швидкість 5 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 2 Рекомендую 2
Продають не відповідну апаратуру а потім кажуть що віддадуть гроші,але насправді це не так
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 4 Рекомендую 5
Все зробили оперативно і акуратно. Від моменту звернення до підключення 4 дні, майстер акуратно все зробив за годину навіть без нових дірок в стінах. Швидкість на висоті, проблем зі з`єднанням вроді немає.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 1 Обслуговування 5 Рекомендую 1
Провайдер гірше за Воля. Ввечері інтернет відсутній, з підтримки толку ноль
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Повівся на 1 ГБ швидкості за 125 грн/міс і вже більше місяця намагаюсь підключити цей "інтернет" і все марно. Спочатку кілька разів телефонував, щоб прийняли мою заявку, потім 3 тижня чекав дзвінка. Почав вже знову сам їм дзвонити і питати коли мене підключать. 3 дні тому пообіцяли, що впродовж доби мене набере працівник і домовимось про підключення, досі чекаю.... СЕРВІС НУЛЯЧИЙ! Мій поточний провайдер вирішує всі проблеми (яких вже кілька років взагалі не було) майже миттєво.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Підключився,через 3 дні пропав інтернет. Щось робили,не зробили. Як тікі світло пропало ,інтернету нема,потім весь час нема. В понеділок домовився на суботу,прийде мастер на 11.00 вже 12.30 нема мастера. Вообще шарашкина контора! Не раджу! І сам від них уйду!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Рекомендую домашній інтернет від водафон, працює без світла як заявлено постачальником.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Oчень довольна домашним интернетом 👍🏻👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Швидкість 5 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 2 Рекомендую 2
Проблема в тому що інтернет «без світла» іноді не працює коли світло є, а техпідтримки немає, із Vodafone mobile app інтернет для дому не звʼязаний. По вказаному номеру телефону робот говорить що якщо баланс поповнено і немає інтернету то перезавантажте обладнання, а якщо не допоможе потрібно щоб перевірив спеціаліст але як звернутись до спеціаліста він не говорить. Хоча б приймали письмові заявки і відображали в персональному кабінеті статус що вони в курсі проблеми, а так це поганий сервіс.
Швидкість 4 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 3 Рекомендую 1
Останнім часом немає зв`язку з підтримкою. Компанія не надає рахунків за отримані послуги, а зразу заходиш в кабінет і сплачуєш кошти на карту невідомо кому. В серпні 2025р я заплатила 250.00грн за послугу, а кошти на мій рахунок не зарахувались, а десь зупинились. Відповідно і інтернета немає. Додзвонитись неможливо. Вирішити питання неможливо. Де знаходиться компанія не признаються. ШАХРАЇ. Добре що 250 грн невеликі гроші. Буду міняти провайдера. Не раджу таку компанію.
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 3 Рекомендую 5
Стабільний оптичний інтернет. Нормальне співвідношення ціна / якість. Техпідтримка не дуже швидка, але за весь час звертався тільки одного разу.
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Усім рекомендую водафон! Дуже зручно без світла та приємні акції- подарунки.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Підключення зайняло до двох годин (прокладання оптико волокна на поверх та в квартиру). Підключення і допобладнання - безкоштовне. Вже 6 місяців користуюсь інтернетом без жодних зауважень.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Подав заявку на підключення,через тиждень зателефонував майстер й доповів що готовий під`їхати та підключити. Підключення зайняло біля двох годин,прокладання оптико волокна на поверх,та в квартиру. Вже тиждень користуємося інтернетом без зауважень. Без світла працює добре. Всім рекомендую.
Швидкість 4 Тарифи 4 Надійність 4 Обслуговування 4 Рекомендую 4
Добрий день. В місяць є обмеження на 10 Тб! Це може бути багато для вас, а для когось дуже мало. Якщо ви постійно на торентах та викачуєте багато трафіку, то майте на увазі. В мене все добре, за місяць вийшло десь 1.4 - 1.5 тб трафіку. В мене вже більще місяця працює без проблем. Перевіряв без світла, все було добре. Перейшов з іншого провайдера, бо підняли ціну. Дякую водафону.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 3 Рекомендую 5
З моменти подання заявки, підключили через 2 тижні. Працює без світла 5 год (більше не вимикали світло). Підключення і допобладняння - безкоштовне. 8255953 код для безкоштовного користування протягом 2-х місяців, якщо підключені до

Зроблено з в