Бонусная программа лояльности
"Паутина" предлагает подключение к высокоскоростному Интернету (технология FTTB) и цифровому телевидению (технология IPTV). ООО "Паутина.NET" предоставляет отдельный гигабитный канал в каждый дом от нашего дата центра. Центральное и основное оборудование нашей сети - Cisco system, лидер сетевых и Интернет решений.
1.Для новых абонентов сети "ПАУТИНА", есть возможность заказать акционный тариф "EXCLUSIVE от Мультитест", акция предусматривает скоростной Интернет + ТВ одним пакетом:
-Интернет: 45 грн/мес
-Телевидение PautinTV: 39 грн/мес
Ежемесячная абонентская плата в данном тарифе - 84 грн./мес.
2.Акционные условия тарифа будут действовать До конца 2015-года, после чего абонент выбирает себе любой тариф из действующих тарифных планов БЕСПЛАТНО или будет автоматически переведен с 1-го января 2016-года на условия пакета "СТАРТ" = 100 грн/мес
3.Технические параметры тарифа "EXCLUSIVE от Мультитест": до 100 Мбит/с на все направления и без ограничений по трафику + телевидение PautinTV(Интернет телевидение по технологии IPTV/OTT)
4. Стоимость активации тарифа - 100грн.;
Подключение по акции возможно только - до 10.08.2015. Акция действует только для новых абонентов сети. Стоимость подключения к данному тарифу - 100 грн.
1. Для новых абонентов сети "ПАУТИНА", при подключении на акционный тариф "ПАТРИОТ УКРАИНЫ", участие в акции предусматривает оплату стартового платежа в размере 250 грн., которые попадают на виртуальный счет абонента и их можно будет использовать за услуги Интернет и ТВ. Стоимость активации тарифа - 0 грн.;
2. Для существующих абонентов сети "ПАУТИНА" есть возможность активировать данный тариф, обратившись в центры обслуживания абонентов . Стоимость активации акционного тарифа - 0 грн.;
3. Технические параметры тарифа "ПАТРИОТ УКРАИНЫ": до 100 Мбит/с на все направления и без ограничений по трафику + IPTV телевидение PautinTV;
4. Ежемесячная абонентская плата в данном тарифе - 135 грн./мес.
5. Каждому новому абоненту, при подключении по данной акции, в подарок предусмотрена ПАТРИОТИЧЕСКАЯ ФУТБОЛКА. Существующие абоненты могут приобрести футболку за 95 грн. (цена указана с учетом скидки 25%);
6. Срок действия акционного тарифа "ПАТРИОТ УКРАИНЫ" - до окончания конфликта;
7. ООО "ПАУТИНА.NET" обязуется перечислять 10% от всех оплат в данном тарифном плане в помощь Вооруженным Силам Украины. Помощь будет осуществляться на счета Министерства обороны Украины.
8. Также ООО "ПАУТИНА.NET" будет осуществлять адресную помощь непосредственно ВСУ на местах.
9. Акция действует только на текущем покрытии сети "ПАУТИНА" в Киеве.
10. "ПАУТИНА" оставляет за собой право изменять сроки действия акции и условия в одностороннем порядке, кроме условия перечисления 10% от абонентской платы данного тарифа в помощь Украинской Армии на протяжении срока действия акции.
В сравнении с провайдером Воля, которым пользовалась последних несколько лет - совершенно другой уровень качества сервиса.
Всё хорошо, подход к работе и обслуживание клиентов 5+
Оперативно. Качественно.
Спасибо за оперативность. Работа выполнена отлично.
Пожелание: Больше ТВ каналов.
Всем доволен
Всем доволен, но бывают переьои со связью
Не хватает на сайте разьяснения, почему пропадает связь. Нет постоянной регулярной связи. Общее впечатление - нормально, но дороговато
Все хорошо
Все хорошо работает, но хотелось бы, чтобы расла скорость и полностью соответствовала заявленной
Необходимо обратится в офис провайдера, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 14 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен в течении 3-х дней.
Абонплата снимается каждого первого числа.
Вы можете приостановить получение услуги на период до 3 месяцев — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно с помощью Портала абонента, или же позвонив в техподдержку. Тариф будет приостановлен с нужной Вам даты
Да, компания Паутина предоставляет цифровое телевидение по технологии IPTV. Для подключения к IPTV от Паутины необходим телевизор с функциями Smart TV или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести у провайдера Паутина. Стоимость покупки от 1399 грн. или аренда приставки 45 грн/мес.
Да, компания Паутина предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах.
Абонентская плата начисляется строго пропорционально дням. За месяц подключения вы заплатить часть абонентской платы, пропорциональную оставшимся в месяце дням.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода.
Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт и код. Есть возможность подписать договор в офисе.
Стоимость покупки роутера от 550 грн., аренда от 30 грн/мес.
Мастера Паутины работают с 10:00 до 19:00, без выходных.
Как правило подключение происходит в течении 2 рабочих дней
Возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня, стоимость этой услуги 200 грн.
Смена тарифного плана осуществляется через личный кабинет. Стоимость смены тарифа: с большого на меньший 25 грн, с меньшего на больший бесплатно. Новый тарифный план вступает в силу 1 числа.