Интернет провайдер "Укртелеком"
Оптика/PON
Укртелеком — національний телеком-оператор, що надає сучасні послуги Інтернету, телефонії та Wi-Fi по всій Україні. Компанія активно розвиває оптичну мережу та пропонує Інтернет до 1 Гбіт/с (FTTH/GPON) для багатоквартирних будинків і приватного сектору.
Завдяки резервному живленню мережі Інтернет може працювати до 72 годин без електроенергії (за умови живлення абонентського обладнання).
Укртелеком — це надійний провайдер, що поєднує досвід національного оператора та сучасні цифрові рішення.
Тарифы Укртелеком
| Название | Скорость | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| Акція "Ціна - не новина!" (FTTH) | до 1000 Мбит/сек |
150 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Акція "Ціна - не новина 2!" (FTTH) | до 1000 Мбит/сек |
99 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Акція "Ціна - не новина 3!" (FTTH) | до 1000 Мбит/сек |
200 грн/мес
| Проверить покрытие |
Проверьте возможность подключения по адресу
Укртелеком: отзывы
Петро.
2/2/2026
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 3
Рекомендую 3
Доброго вечора.Чи є ще у когось така проблема,передивляючись пряму трансляцію у фийзбуці чи інстаграмі замітив таку проблему,іде відео хвилини три стає на секунд п`ять зависає потім іде знову хвилини три і знову висне.У другого провайдера такого не спостерігав.Дякую.
Аноним
2/2/2026
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 1
Рекомендую 3
Одинадцятий день чекаю,пропав інтернет,причин незнаю. Хотьби позвонили.
Аноним
29/1/2026
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 3
Рекомендую 3
За місяць 3 раз відключається інтернет додзвонитися до оператора практично не можливо
Аноним
24/1/2026
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Рекомендую 5
GPON від Укртелеком рекомендую.
Швидкість стабільна. За період тестів в 90 днів відповідає заявленій швидкості.
Аноним
23/1/2026
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 1
Обслуживание 1
Рекомендую 1
Оператори блокують мій номер, якщо телефоную з іншого то скидають як чують мій голос. Інтернет відсутностній декілька тижнів не залежно є світло чи немає. Оплатили на перед. Боргів ніколи не мали.
Не добросовісний провайдер. Працюють тільки зі зручними клієнтами. Створюють не зручності.
Жах
Валера
14/1/2026
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 3
Рекомендую 4
За рік коритування 3 рази точно були проблеми з доступом в інтернет, очікували доки відремотнують по 2-3 дні, одного разу чекали на майстра тиждень. Ще цей провайдер може загнати тебе в "мінуси", тобто на рахунку в тебе грошей нем, інтернетом ти не користуєшся, а це падло ротім просить в тебе сплатити заборгованість в незалежності від того користувався ти чи ні. Так що, майте на увазію..
Ответ провайдера
27/1/2026
Дякуємо за відгук. Нам шкода, що у вас виникли труднощі з користуванням послугою. Звертаємо увагу, що абонплата нараховується відповідно до умов договору незалежно від фактичного користування. Водночас передбачена окрема функція «Пауза», яка дозволяє тимчасово призупинити послугу та уникнути нарахувань. За додатковою інформацією рекомендуємо звернутися до Контакт-центру за номером (044) 440-00-00.
Щодо переривань у доступі до інтернету - на жаль, іноді аварійні ситуації на мережі можуть потребувати більше часу для усунення. Ми завжди намагаємось мінімізувати терміни відновлення послуг і перепрошуємо за незручності, з якими ви стикнулися.
Ми завжди йдемо назустріч клієнтам. Сподіваємось, у подальшому подібних проблем не виникатиме.
Вопросы и ответы "Укртелеком"
дополнительная информация об услугах провайдера Укртелеком
Процес підключення Інтернету від Укртелеком зазвичай займає від 1 до 5 робочих днів з моменту подання заявки.
Укртелеком зазначає, що їхні мережі можуть забезпечувати енергонезалежний Інтернет до 96 годин, але це також залежить від можливості живлення вашого обладнання.
Укртелеком надає можливість тимчасового призупинення послуги доступу до Інтернету за заявою абонента. Вартість такої послуги становить 100 грн за кожен місяць призупинення. Послуга надається на строк, зазначений у заяві, але не більше ніж на один рік. Мінімальний термін призупинення послуги – 1 календарний день.
Для розірвання договору необхідно звернутися до контакт-центру Укртелеком або відвідати найближчий центр обслуговування абонентів. Рекомендується заздалегідь ознайомитися з умовами розірвання договору, зазначеними у вашому контракті.
Так, надається. Вартість за користування статичною ІР-адресою складає 48 грн за місяць.
Абонентська плата нараховується з дати початку надання послуг або з дати активації обраного тарифного плану. При підключенні в середині місяця плата розраховується пропорційно до кількості днів користування послугою в цьому місяці.
Укртелеком пропонує послугу відкладеної активації, за допомогою якої Ви можете підключитися в будь-який день, а почати сплачувати з наступного місяця.
Інтернет від Укртелеком може працювати під час відключення електроенергії за умови, що ви забезпечите живлення вашого абонентського обладнання, наприклад, за допомогою павербанка та спеціального перехідника. Без цього Інтернет не працюватиме під час відключення електроенергії.
Так, підключення Інтернету в орендованій квартирі можливе. Підключення оформлюється на абонента, який не обов`язково має бути власником приміщення.
Укртелеком пропонує Wi-Fi роутер в оренду за 30 грн на місяць.
Укртелеком пропонує кілька способів оплати:
• Онлайн-оплата: через особистий кабінет на сайті Укртелеком або за допомогою інтернет-банкінгу.
• Банківські установи: оплата через каси банків або термінали самообслуговування.
• Платіжні термінали: використання терміналів оплати, розташованих у громадських місцях.
Детальну інформацію про способи оплати можна отримати на офіційному сайті Укртелеком або зателефонувавши до контакт-центру.
Укртелеком пропонує послуги цифрового телебачення у співпраці з партнерами, такими як MEGOGO та Omega TV. Доступні різні пакети каналів з абонплатою від 99 грн на місяць.
Для зміни тарифного плану необхідно звернутися до контакт-центру Укртелеком або відвідати найближчий центр обслуговування абонентів. Зміна тарифного плану є безкоштовною та доступна не частіше одного разу на місяць. При зміні тарифного плану на дорожчий, перехід відбувається протягом доби, а на дешевший — з першого числа наступного місяця.
в 